Оператор контактного центру (гаряча база)

Оператор контакт центру — віддалено і без холодних дзвінків 🙌

Привіт! Ми — Studiocode, контакт-центр, який допомагає українським інтернет-магазинам продавати більше. Шукаємо в команду людей, яким подобається спілкуватися й допомагати з вибором товарів.

Чим ви будете займатися:

• телефонувати людям, які вже оформили замовлення (вони чекають на дзвінок, тож жодних холодних дзвінків);
• підказувати щодо асортименту: одяг, автотовари, товари для дому, техніка, краса та здоровʼя;
• пропонувати доповнення до замовлення.

Про гроші, чесно і прозоро 💰

• ставка від 55 грн/год;
• плюс 4% від кожного допродажу, і чекати на викуп замовлення не треба;
• виплати щотижня.

Скільки виходить лише за ставкою (в середньому на місяць):

Графік 4/3, з 9:00 до 21:00 (година на обід, ≈17 робочих днів на місяць):

• 55 грн/год — ≈ 10 300 грн
• 65 грн/год — ≈ 12 150 грн
• 75 грн/год — ≈ 14 000 грн
• 85 грн/год — ≈ 15 900 грн
• 100 грн/год — ≈ 18 700 грн

Графік 5/2, з 9:00 до 18:00 (пів години на обід, ≈21 робочий день на місяць):

• 55 грн/год — ≈ 9 800 грн
• 65 грн/год — ≈ 11 600 грн
• 75 грн/год — ≈ 13 400 грн
• 85 грн/год — ≈ 15 200 грн
• 100 грн/год — ≈ 17 850 грн

Бонус 4% від допродажів іде зверху, тож що краще продаєте, то більше заробляєте 😉

Як зростає ставка 📈

Ставку можна переглянути вже після першого місяця, а за пів року вона може дійти до 100 грн/год:

• 65 грн/год: оформлення понад 75%, середній чек допродажу понад 150 грн, понад 6 лідів на годину.
• 75 грн/год: оформлення понад 85%, середній чек понад 250 грн, понад 7 лідів на годину.
• 85 грн/год: оформлення понад 90%, середній чек понад 300 грн, понад 8 лідів на годину.

Як ми працюємо:

• повністю віддалено, через CRM та IP-телефонію;
• вихідні плаваючі;
• перед стартом безкоштовне навчання: 3 дні приблизно по 2 години, усе покажемо й пояснимо.

Що знадобиться від вас:

• грамотна українська мова;
• ПК або ноутбук, стабільний інтернет і гарнітура;
• бажання рости в продажах. Досвід — плюс, але не обовʼязково.

Відгукуйтеся, і ми надішлемо всі деталі 💛

📞 +380 93 417 21 12 Телеграм: @studiocode_i або @yana_studiocode