Помічник керівника, офіс-менеджер

Помічник керівника — адміністратор офісу

ID Центр Бухгалтерських Послуг, м. Київ (вул. Миколи Закревського, 22, територія FILM.UA)

Ми — команда бухгалтерів і податкових консультантів, яка з 2014 року веде облік для ФОП і ТОВ. Понад 350 клієнтів на постійному обслуговуванні, відзнака «Вибір Країни». Ми продаємо не облік, а сервіс — і шукаємо людину, яка стане правою рукою директорки та першим обличчям компанії для клієнтів.

Що ви будете робити:

• бути першим голосом компанії: приймати дзвінки через IP-телефонію, вести пошту і кореспонденцію;
• контролювати клієнтський сервіс: швидкість відповідей, скарги, якість спілкування з клієнтами;
• вести календар директорки, організовувати зустрічі;
• обробляти заявки нових клієнтів: перший контакт, комерційна пропозиція, договір, передача у відділ;
• вести CRM і картки клієнтів, налаштовувати зв’язки між сервісами (телефонія, CRM, месенджери);
• вести табель і облік робочого часу, розміщувати вакансії;
• координувати контент-менеджера і погоджувати публікації;
• щодня використовувати ШІ: конспекти зустрічей, листи, КП, звіти.

Нам підходить, якщо ви:

• маєте досвід від 1 року офіс-менеджером, адміністратором або асистентом керівника (або навчаєтеся на останніх курсах і готові швидко вчитися);
• впевнено працюєте в Google Workspace, Excel, Word і з IP-телефонією;
• грамотно пишете ділові листи, робите презентації, працюєте в Canva (Figma — буде плюсом);
• користуєтеся ШІ-сервісами (ChatGPT, Claude, Gemini) і вмієте писати промпти — це обов’язково;
• розумієте, як сервіси інтегруються між собою (телефонія, CRM, форми, чат-боти);
• маєте гарну пам’ять, тримаєте фокус на кількох задачах і вмієте розставляти пріоритети;
• маєте поставлену українську мову, чітку дикцію і грамотно пишете;
• комунікабельні, легко знаходите контакт з людьми і розумієте, що таке хороший сервіс;
• орієнтуєтеся в соцмережах і за потреби готові бути в кадрі (сторіс, Reels);
• цікавитеся новими тенденціями і технологіями;
• готові гідно представляти компанію перед клієнтами і партнерами.

Розглядаємо студентів останніх курсів бухгалтерського обліку або IT, готових до роботи в офісі повний день.

Буде перевагою: участь в олімпіадах, спортивних змаганнях, студентському самоврядуванні, волонтерстві чи власних проєктах — розкажіть про це в резюме.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в компанії, яка на ринку з 2014 року;
• сучасні інструменти: CRM, ЕДО, ШІ-помічник на кожній зустрічі, віддалений сервер;
• корпоративне навчання і зростання до керівника адміністративного напряму;
• роботу поруч із директоркою — експерткою з податків із 30-річним досвідом;
• офіс з облаштованим укриттям на території та всіма зручностями.

Умови: офіс, повний день; графік — з початку робочого дня 08.30 до 18:30, обід 13:00—14:00. Оплата — «на руки», обговорюємо на співбесіді.

Надсилайте резюме і в супровідному листі напишіть один промпт, яким ви користуєтеся в роботі. Це наш перший фільтр.

📩 Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме через Work.ua або пишіть нам у Telegram!

💬 Telegram: @NashBuh 📞 (068) 075−74−42 📞 (093) 004−43−02

Будемо раді познайомитися! 💙