Оператор контакт-центру (клієнтська підтримка)

ВЕНБЕСТ — компанія у сфері безпеки, яка понад 30 років допомагає захищати людей, бізнес та майно.

Запрошуємо до нашої команди Оператора контакт-центру.

Досвід роботи не обов’язковий — готові навчати та підтримувати на етапі адаптації.

Ваші основні завдання:

• супровід та комунікація з B2B-клієнтами;
• контроль фінансових показників і пов’язаних із ними процесів;
• ведення документообігу та робота з клієнтськими запитами;
• вирішення поточних і нестандартних питань клієнтів;
• взаємодія з внутрішніми підрозділами для оперативного вирішення завдань.

Що для нас важливо:

• досвід роботи з клієнтами, партнерами або документами буде перевагою;
• впевнене володіння Word та Excel;
• вміння працювати з цифрами, аналізувати та систематизувати інформацію;
• уважність до деталей;
• грамотна та результативна комунікація;
• відповідальність, організованість і системний підхід до роботи;
• готовність навчатися та освоювати нові процеси.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП, оплачувані відпустки та лікарняні;
• навчання та підтримку наставника під час адаптації;
• можливості для професійного та кар'єрного розвитку;
• медичне страхування для працівника та членів родини після проходження випробувального терміну;
• комфортний офіс поруч зі станцією метро Шулявська;
• графік роботи понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00.

Якщо ви уважні до деталей, легко знаходите спільну мову з людьми та готові розвиватися — будемо раді познайомитися!

📞 Для запису на співбесіду: 067−154−91−18 — Viber 093−291−68−86 — Telegram: @Recruiter_Venbest