Оператор кол-центру (польська мова)

Сфера: енергетика, послуги заряджання електромобілів

Ми шукаємо комунікабельного та відповідального оператора кол-центру зі знанням польської мови для підтримки клієнтів сервісу ECOFACTOR.

Обов’язки:

• Приймання вхідних дзвінків від клієнтів;
• консультування користувачів щодо роботи додатку ECOFACTOR;
• приймання та фіксація заявок у системі;
• допомога клієнтам у вирішенні технічних питань за скриптом.

Вимоги:

• Знання польської мови на рівні B2 і вище;
• грамотна усна мова;
• базові навички роботи з ПК;
• відповідальність та уважність.

Умови:

• Неповна зайнятість: нічні зміни — 2 рази на тиждень: вівторок та четвер, 00:00—09:00. Вечірні зміни — 2 рази на тиждень: понеділок та субота, 21:00—00:00.
• комфортне навантаження — чати плюс дзвінки разом по навантаженню до 40 звернень на добу;
• офіційне працевлаштування;
• робота в сучасній та перспективній сфері електромобільності.