Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру у інтернет-магазин

Оператор Call-центру (віддалено)

Інтернет-магазину потрібен оператор кол-центру для обробки вхідних та вихідних дзвінків. Робота повністю віддалена.

Вимоги:

• Вміння слухати клієнта та вести ввічливий, логічний діалог;

• Грамотна аргументована мова, чітка дикція;

• Володіння українською мовою;

• Досвід роботи з апселами та крос-продажами;

• Наявність гарнітури для телефонії;

• Високошвидкісний інтернет;

• Тихе робоче місце;

• Обов’язково: наявність комп’ютера або ноутбука та стабільного інтернету навіть під час відключення світла (пауербанк/зарядна станція чи інше автономне живлення).

Обов’язки:

• Здійснення вихідних дзвінків по існуючих замовленнях (гаряча база);

• Закриття угод по телефону;

• Робочий графік 2/1.

Ми пропонуємо:

• Навчання та повне введення в посаду на початковому етапі;

• Віддалений формат роботи;

Умови оплати:

• Зарплата виплачується двічі на місяць — у середині та наприкінці місяця;