Шукаємо адміністратора чату, який допомагатиме підтримувати порядок у робочих онлайн-спільнотах, відповідатиме на типові запитання користувачів і стежитиме за дотриманням правил спілкування. Досвід не потрібен — ми навчимо основних процесів, надамо інструкції та допоможемо освоїтися на початку роботи.
Стежити за повідомленнями в чатах і своєчасно реагувати на звернення.
Відповідати на типові запитання користувачів за готовими інструкціями.
Контролювати дотримання правил спілкування.
Допомагати вирішувати нескладні питання та передавати складніші відповідальному спеціалісту.
Видаляти спам і повідомляти про порушення правил.
Оновлювати інформацію в робочих таблицях за потреби.
Підтримувати ввічливу та комфортну атмосферу в чаті.
Грамотне письмове мовлення.
Уважність і відповідальне ставлення до завдань.
Ввічливість та вміння спокійно спілкуватися з різними людьми.
Базові навички роботи з комп’ютером і месенджерами.
Уміння працювати за інструкціями та швидко засвоювати нову інформацію.
Досвід роботи не обов’язковий — навчаємо з нуля.
Заробітна плата: 41 000–52 000 грн на місяць.
Повністю віддалений формат роботи.
Графік: понеділок–п’ятниця, з 08:00 до 16:00.
Повний робочий день — 8 годин.
Навчання на старті та підтримка наставника.
Готові інструкції й зрозумілі робочі процеси.
Можливість отримати досвід у сфері онлайн-комунікації та модерації.
Якщо тобі комфортно працювати онлайн, подобається спілкування та вмієш уважно ставитися до деталей — надсилай відгук на вакансію! Ми розповімо більше про роботу.
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11387555. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
