Polish Humanitarian Action (PAH) / Польська Гуманітарна Акція запрошує до своєї команди IT Officer для забезпечення ефективної роботи ІТ-інфраструктури, надання технічної підтримки співробітникам, управління обладнанням та підтримки логістичних процесів організації.
Ми шукаємо відповідального, організованого та проактивного фахівця, який має практичний досвід роботи з комп'ютерною технікою, мережевим обладнанням і корпоративними ІТ-сервісами, вміє самостійно вирішувати технічні питання та готовий працювати в міжнародному гуманітарному середовищі.
Організація: Polish Humanitarian Action (PAH) — міжнародна неурядова гуманітарна організація.
Посада: IT/Logistics Officer (Фахівець/фахівчиня з ІТ та логістики).
Місце роботи: м. Київ.
Зайнятість: повна.
Тип працевлаштування: трудовий договір відповідно до законодавства України.
Дата початку роботи: якомога швидше.
Тривалість контракту: до кінця 2027 року.
Polish Humanitarian Action (PAH) — міжнародна неурядова організація, яка з 1992 року надає гуманітарну допомогу та підтримує розвиток громад у різних країнах світу. За час своєї діяльності PAH реалізовувала гуманітарні програми у 46 країнах.Основними напрямами діяльності організації є забезпечення доступу до води, санітарії та гігієни (WASH), продовольча безпека, підтримка засобів до існування, освіта та допомога населенню, яке постраждало внаслідок збройних конфліктів, стихійних лих та інших гуманітарних криз.PAH працює в Україні з серпня 2014 року, надаючи допомогу найбільш вразливим категоріям населення, зокрема внутрішньо переміщеним особам, людям похилого віку та сім'ям, які постраждали від війни.Сьогодні PAH продовжує реалізовувати гуманітарні програми, підтримувати відновлення постраждалих громад та розвивати співпрацю з місцевими партнерами, сприяючи локалізації гуманітарної допомоги.
Більше інформації про організацію: https://www.pah.org.pl/en
Встановлення, налаштування та підготовка до роботи комп'ютерів, ноутбуків, принтерів, сканерів, планшетів, комунікаційних пристроїв та іншого офісного ІТ-обладнання відповідно до внутрішніх стандартів організації.
Надання щоденної технічної підтримки співробітникам як дистанційно, так і безпосередньо в офісі.
Діагностика та усунення технічних несправностей комп'ютерного обладнання, периферійних пристроїв і програмного забезпечення.
Встановлення, налаштування та оновлення операційних систем, програмного забезпечення й необхідних робочих застосунків.
Підготовка та технічне оснащення робочих місць для нових співробітників.
Проведення регулярного технічного обслуговування комп'ютерів та іншої офісної техніки.
Реагування на технічні запити співробітників через корпоративну електронну пошту, чати та інші внутрішні канали комунікації.
Надання консультацій співробітникам щодо використання ІТ-обладнання та корпоративних програм.
Забезпечення стабільної роботи локальної офісної мережі, Wi-Fi та інтернет-з'єднання.
Налаштування, підтримка та базове адміністрування мережевого обладнання, зокрема TP-Link та MikroTik.
Діагностика й усунення базових мережевих несправностей, зокрема проблем із підключенням до мережі, VPN та доступом до корпоративних ресурсів.
Технічна підтримка користувачів корпоративних сервісів Microsoft 365, OneDrive та SharePoint.
Допомога співробітникам із налаштуванням корпоративних облікових записів, робочих застосунків і доступів до необхідних ресурсів.
Підтримка належного функціонування принтерів, сканерів та інших мережевих пристроїв.
Дотримання внутрішніх політик інформаційної безпеки та забезпечення конфіденційності корпоративних даних.
Сприяння безпечному використанню корпоративних облікових записів, пристроїв та програмного забезпечення відповідно до внутрішніх процедур.
Постійна комунікація та тісна співпраця з ІТ-командою головного офісу PAH (HQ) для забезпечення ефективної роботи корпоративних ІТ-систем.
Координація локальних ІТ-процесів відповідно до загальної ІТ-стратегії та стандартів організації.
Участь у вдосконаленні ІТ-інфраструктури, впровадженні нових технічних рішень та оптимізації внутрішніх процесів.
Координація процесів оновлення програмного забезпечення, налаштування обладнання та впровадження корпоративних ІТ-сервісів.
Надання зворотного зв'язку центральній ІТ-команді щодо технічних потреб співробітників, наявних проблем та можливостей покращення ІТ-процесів.
Ведення технічної документації, включно з інформацією про налаштування мережі, характеристики обладнання, виявлені несправності та виконані роботи.
Забезпечення належного ведення та зберігання електронної і паперової документації, пов'язаної з ІТ-процесами.
Ведення та регулярне оновлення реєстру комп'ютерної техніки, периферійних пристроїв та іншого майна організації (Asset Register).
Реєстрація нового обладнання, контроль його видачі, переміщення, використання та повернення.
Підготовка, видача та приймання ІТ-обладнання від співробітників, зокрема під час їхнього прийняття на роботу та завершення трудових відносин.
Підготовка та оформлення актів приймання-передачі обладнання й іншої необхідної супровідної документації.
Контроль технічного стану обладнання та організація його ремонту, технічного обслуговування або заміни за необхідності.
Проведення періодичної інвентаризації та фізичної перевірки наявності й стану майна організації.
Забезпечення належного зберігання, використання та обліку обладнання.
Своєчасне інформування безпосереднього керівника про пошкоджене, несправне або відсутнє обладнання та участь у з'ясуванні відповідних обставин.
Надання операційної підтримки логістичній команді відповідно до поточних потреб організації.
Допомога в організації закупівлі, отримання, зберігання, передачі та переміщення ІТ-обладнання й інших матеріальних цінностей відповідно до внутрішніх процедур PAH.
Взаємодія з постачальниками ІТ-обладнання, програмного забезпечення та технічних послуг.
Координація питань ремонту й сервісного обслуговування обладнання із зовнішніми підрядниками та сервісними центрами.
Надання технічних рекомендацій щодо необхідних характеристик обладнання під час планування закупівель.
Підготовка та систематизація супровідної документації, пов'язаної з обладнанням і логістичними операціями.
Допомога в організації технічного оснащення робочих місць, зустрічей та інших робочих заходів.
Виконання інших завдань у межах компетенції за дорученням безпосереднього керівника.
Обов'язкові вимоги:
Освіта у сфері інформаційних технологій, комп'ютерних наук або суміжних технічних спеціальностей.
Щонайменше 1 рік практичного досвіду роботи у сфері ІТ-підтримки, системного адміністрування або технічного обслуговування комп'ютерного обладнання.
Практичні навички встановлення, налаштування, діагностики та обслуговування комп'ютерів, ноутбуків, принтерів, сканерів і периферійних пристроїв.
Розуміння принципів роботи локальних мереж, Wi-Fi, мережевого обладнання та VPN-підключень.
Практичний досвід роботи з мережевим обладнанням TP-Link та/або MikroTik.
Впевнене володіння Microsoft Office та досвід роботи з корпоративними сервісами Microsoft 365, OneDrive і SharePoint.
Навички діагностики та вирішення типових проблем із програмним забезпеченням, мережевими підключеннями та доступом до корпоративних ресурсів.
Знання англійської мови на рівні, достатньому для робочого листування, розуміння технічної документації та комунікації з міжнародними колегами.
Хороші організаційні, комунікаційні та міжособистісні навички.
Відповідальність, уважність до деталей і здатність працювати з конфіденційною інформацією.
Здатність самостійно організовувати роботу, визначати пріоритети та оперативно реагувати на технічні запити.
Готовність працювати в динамічному середовищі, виконувати декілька завдань одночасно та знаходити практичні рішення.
Розуміння принципів гуманітарної діяльності та зацікавленість у роботі в міжнародній гуманітарній організації.
Буде перевагою:
Досвід роботи в міжнародних або українських неурядових організаціях (NGO/INGO).
Досвід підтримки ІТ-інфраструктури в офісному або корпоративному середовищі.
Досвід адміністрування мережевого обладнання MikroTik та TP-Link.
Досвід роботи з корпоративними обліковими записами, управлінням доступами та сервісами Microsoft 365.
Досвід ведення реєстрів обладнання, інвентаризації та управління матеріальними активами.
Розуміння логістичних, закупівельних та адміністративних процесів.
Досвід взаємодії з постачальниками ІТ-обладнання та сервісними організаціями.
Можливість отримати професійний досвід у міжнародній гуманітарній організації — одній із найбільших у Центральній та Східній Європі.
Роботу в професійній, мотивованій та дружній команді.
Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет відповідно до законодавства України.
Добровільне медичне страхування, яке повністю оплачується організацією.
Безкоштовні курси англійської мови та можливості професійного розвитку.
Гнучкі умови організації роботи відповідно до внутрішніх політик та операційних потреб.
Доступ до конфіденційних консультацій із психологічної підтримки за потреби.
Додаткові вихідні дні з нагоди державних та релігійних свят України відповідно до політик організації.
PAH дотримується суворої політики нульової толерантності до сексуальної експлуатації та насильства (SEA), сексуальних домагань (SH), а також до бездіяльності у випадках таких порушень з боку співробітників, партнерів або інших залучених осіб. Організація прагне забезпечити безпечне, інклюзивне та шанобливе робоче середовище, запобігати будь-яким формам заподіяння шкоди та своєчасно й належним чином реагувати на повідомлення про порушення.
PAH дотримується принципів рівності, поваги до людської гідності та недискримінації відповідно до законодавства України.Ми не допускаємо дискримінації за ознаками віку, статі, гендерної ідентичності, сімейного стану, вагітності, батьківства, інвалідності, стану здоров'я, раси, кольору шкіри, етнічного чи національного походження, громадянства, мови, релігії, переконань, сексуальної орієнтації або будь-яких інших ознак.Усі кандидати оцінюються виключно на основі професійних компетенцій, досвіду та відповідності вимогам посади.
PAH відкрита до працевлаштування осіб з інвалідністю та забезпечує рівні можливості для участі в конкурсному відборі. За потреби організація готова розглянути можливість:
Розумного пристосування робочого місця.
Адаптації окремих етапів рекрутингового процесу.
Гнучкого робочого графіка або дистанційного формату роботи з урахуванням функціональних обов'язків.
Створення безпечних та доступних умов праці відповідно до індивідуальних потреб.
Якщо для участі у відборі вам необхідні спеціальні умови або адаптації, будь ласка, зазначте це у супровідному листі.
Якщо вас зацікавила ця вакансія, просимо надіслати англійською мовою:
Актуальне резюме (CV) обсягом до 2 сторінок із зазначенням релевантного професійного досвіду та освіти.
Інформацію про вашу готовність розпочати роботу в PAH.
Зверніть увагу:
Ми зв'яжемося лише з кандидатами, які пройдуть попередній відбір, для запрошення на співбесіду та/або технічне оцінювання.
У зв'язку з необхідністю оперативного закриття вакансії розгляд заявок здійснюватиметься в міру їх надходження. PAH залишає за собою право завершити процес відбору до офіційного кінцевого терміну подання заявок.
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11382485. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
