Операційний менеджер з моніторингу та оцінки даних / MEAL Operations Manager

Данська Рада у справах біженців (ДРБ) є провідною міжнародною гуманітарною організацією, основною метою якої є захист, підтримка та просування довгострокових рішень для постраждалого від переміщення населення.

ДРБ існує в Україні з 2014 року. На даний момент у ДРБ працює понад 800 співробітників  на території України для впровадження реагування на надзвичайні ситуації в секторах соціально-правового захисту, засобів до існування, відновлення житла та гуманітарного роззброєння і розбудови миру (гуманітарного розмінування), надаючи пряму підтримку відповідальним особам та громадським організаціям (ГО), а також їх партнерам. ДРБ надалі розвиватиме довгострокові рішення, адаптуючи їх до ситуації, що змінюється. 

Наразі ДРБ шукає висококваліфікованого Операційного менеджера з моніторингу та оцінки даних, який приєднається до команди в Києві. 

Загальна мета ролі

Операційний Менеджер з моніторингу та оцінки даних (ОМ) спільно з Менеджером з моніторингу та оцінки даних здійснює операційний нагляд за групами з моніторингу та оцінки даних у регіональних офісах ДРБ та фахівцями з питань партнерства відділу з моніторингу та оцінки даних в Центральному офісі в Україні. Забезпечує реалізацію заходів з моніторингу та оцінки даних відповідно до Мінімальних стандартів з моніторингу та оцінки даних ДРБ, планів проєктів з моніторингу та оцінки даних, внутрішніх стандартів якості та вимог донорів. ОМ регулярно відвідує регіони діяльності ДРБ для забезпечення належного управління персоналом з моніторингу та оцінки даних, його навчання та підтримки в поточній роботі, а також для забезпечення відповідності результатів роботи внутрішнім стандартам якості ДРБ та вимогам донорів. 

Вашими основними обов'язками на посаді будуть 

Під керівництвом Менеджера з моніторингу та оцінки даних та у тісній координації з фахівцями з моніторингу та оцінки даних до обов’язків ОМ входитиме: 

• Безпосереднє управління командою з моніторингу та оцінки даних на рівні регіональних офісів та фахівцями з партнерства у сфері моніторингу та оцінки даних у центральному офісі. Це включає управління щоденною діяльністю працівників, забезпечення своєчасного виконання погоджених робочих планів і завдань, участь у наймі та припиненні трудових відносин із підпорядкованими працівниками, проведення оцінювання їхньої ефективності, а також планування графіків відряджень відповідно до потреб регіональних офісів, зокрема для здійснення моніторингових візитів у польових умовах.
• Забезпечення регулярного оновлення інструментів відстеження моніторингових показників працівниками з моніторингу та оцінки даних у регіональних офісах, а також дотримання ними процедур ДРБ в Україні у сфері моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання відповідно до внутрішніх процедур організації та вимог донорів щодо звітності.
• Забезпечення контролю за виконанням партнерами зобов’язань у сфері моніторингу та оцінки даних відповідно до Угоди про субгранти (Sub-Grant Agreement), а також надання партнерам необхідної підтримки, консультацій і наставництва з урахуванням їхніх потреб у розвитку організаційної та професійної спроможності.
• Координація операційних аспектів збору даних, зокрема залучення, найму та управління роботою зовнішніх реєстраторів даних, які здійснюють опитування та збір інформації.
• Участь у розробленні планів розвитку професійної спроможності працівників з моніторингу та оцінки даних та забезпечення їх реалізації шляхом проведення навчань, наставництва, надання постійної підтримки й контролю за виконанням відповідних заходів.
• Підтримка реалізації планів з моніторингу та оцінки даних на рівні проєктів з метою забезпечення високої ефективності програм, досягнення значущих результатів і раціонального використання ресурсів під час планування та впровадження програмних заходів.
• Участь в установчих, моніторингових і підсумкових зустрічах за проєктами з метою визначення спільних напрямів роботи різних проєктів, поширення найкращих практик і посилення синергії між проєктами та програмами.
• Співпраця з менеджером з моніторингу та оцінки даних для забезпечення підзвітності ДРБ, передусім перед отримувачами допомоги, відповідно до міжнародних стандартів. Активне залучення громад отримувачів допомоги до процесів розроблення, моніторингу та оцінки проєктів ДРБ на засадах рівноправного партнерства.
• Підтримка менеджера з моніторингу та оцінки даних у розробленні та вдосконаленні систем, інструментів і шаблонів, які сприяють моніторингу результатів і якості програм, отриманню достовірних даних щодо досягнутих програмних результатів, а також активному використанню даних для ухвалення управлінських рішень. 

Про вас:

Щоб бути успішним на цій посаді, ми очікуємо, що ви матимете щонайменше 5 років відповідного досвіду роботи у сфері моніторингу та оцінки гуманітарних програм і програм розвитку, а також не менше 3 років досвіду управління персоналом. Крім того, ми також очікуємо від вас наступне: 

Обов’язково

• Досвід роботи в міжнародних або національних неурядових організаціях та/або агентствах ООН у гуманітарному секторі.
• Підтверджений досвід ефективної роботи з вимогами різних донорів, включаючи, але не обмежуючись, ECHO, Danida, Sida та агентствами ООН. 
• Ґрунтовне розуміння принципів і процесів моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання, включно зі збором, обробкою, аналізом даних і підготовкою звітності.
• Відмінні навички усної та письмової комунікації, здатність ефективно співпрацювати з колегами та зацікавленими сторонами з різним професійним досвідом.
• Вільне володіння українською та англійською мовами на професійному рівні, включно з навичками перекладу та підготовки звітів. 

Бажано

• Ступінь бакалавра у відповідній галузі (міжнародний розвиток, соціальні науки, статистика тощо).
• Досвід роботи з системами моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання національних партнерів або досвід їх удосконалення.
• Підтверджене розуміння принципів локалізації гуманітарної допомоги та підходів до побудови рівноправного партнерства в гуманітарному контексті.
• Обізнаність із механізмами зворотного зв’язку та розгляду скарг (CFM - Complaints and Feedback Mechanism), а також здатність делікатно й конфіденційно працювати з чутливими питаннями.
• Впевнене володіння Excel, MS Word, PowerPoint та Office 365 на просунутому рівні.
• Досвід реалізації заходів із розвитку спроможності, зокрема проведення навчань.
• Досвід організації та проведення спільних навчальних семінарів або заходів із посилення спроможності партнерів.

Для усіх посад ДРБ вимагається, щоб особи, які їх займають, володіли ключовими компетенціями, визначеними ДРБ: 

• Прагнення до досконалості: Зосередженість на досягненні результатів з одночасним забезпеченням ефективності процесів.
• Співпраця: Залучення відповідних сторін та їх заохочення до надання зворотного зв’язку.
• Ініціативність: Особистий контроль ситуації та взяття на себе ініціативи, з одночасним прагненням до інновацій.
• Спілкування: Вміння ефективно і чесно слухати та говорити.
• Доброчесність: Дотримання та просування найвищих стандартів етичної та професійної поведінки стосовно цінностей та Кодексу поведінки ДРБ, включаючи захист від сексуальної експлуатації, насильства та домагань.   

Ми пропонуємо: 

• Контракт: 6 місяців із можливістю продовження залежно від результатів роботи та наявності фінансування після успішного проходження 3-місячного випробувального терміну.
• Рівень посади: F - менеджерський.
• Місце роботи: Київ.
• Дата початку: якнайшвидше. 

Заробітна плата та умови відповідно до Умов працевлаштування національного персоналу Данської ради у справах біженців в Україні; від 3583 EUR до оподаткування на місяць (залежно від досвіду та кваліфікації). 

Процес подачі заявки: 

Усі кандидати повинні завантажити супровідний лист і оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок англійською мовою). 

Заявки, надіслані електронною поштою, не розглядатимуться. 

[Натисніть ТУТ, щоб відгукнутися] 

Кінцевий термін подачі заявок: 25 жовтня 2026 року. 

Данська Рада у справах біженців є роботодавцем з рівними можливостями. Ми прагнемо створити інклюзивне та позитивне робоче середовище, засноване на взаємній повазі всіх співробітників. Всі претенденти на працевлаштування розглядаються без урахування раси, віку, здібностей, етнічної приналежності, національності, релігії, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, сімейного стану або будь-якого іншого фактора. У ДРБ ми відзначаємо різноманітність та цінуємо наших співробітників за те, якими особистостями вони є, та їх унікальні навички, досвід та перспективність. Запрошуємо всіх зацікавлених кандидатів подати заявку!