Інженер технічної підтримки

Про вакансію

Ми — провідна українська miltech-компанія, що розробляє та виробляє важкі сучасні БПЛА. Наша техніка отримує високі оцінки від військових і вже успішно виконує бойові задачі.

Зараз ми шукаємо Інженера віддаленої технічної підтримки, який допомагатиме користувачам розв’язувати з технічні питання, діагностувати несправності та координувати їх усунення

Що потрібно робити?

• Надавати технічну підтримку телефоном, у чаті та за допомогою відеозв'язоку
• Консультувати щодо налаштування обладнання, оновлення програмного забезпечення та вирішення нескладних технічних проблем.
• Проводити дистанційну діагностику несправностей за допомогою ПЗ та онлайн-інструментів.
• Приймати і опрацьовувати заявки на технічне обслуговування, координувати їх подальше виконання

Що ми очікуємо від вас:

• Практичний досвід ремонту техніки або технічного обслуговування обладнання
• Досвід спілкування з клієнтами у сфері технічної підтримки
• Уважність до деталей, відповідальність і вміння знаходити рішення

Буде плюсом:

• Знання основ електротехніки
• Технічна освіта

Умови роботи

• Формат: робота в офісі
• На випробувальний термін: понеділок — п’ятниця 9:00—18:00 + 2 робочі суботи на місяць Після випробувального терміну: графік 2/2, зміни по 12 годин — денні з 7:00 до 19:00 та нічні з 19:00 до 7:00. + 2 робочі суботи на місяць. Кількість денних і нічних змін протягом місяця ~ однакова

Ми пропонуємо

• Офіційне оформлення та бронювання
• Оплачувані відпустки і лікарняні
• Можливість розвиватися в технічному напрямі та поглиблювати свої знання
• Роботу в команді фахівців, які створюють високотехнологічні рішення для оборони України
• Можливість долучитися до справи, результат якої має реальне значення

Ваші технічні знання можуть бути корисними там, де справність обладнання справді важлива

Надсилайте резюме та долучайтеся до команди, яка допомагає підтримувати нашу техніку в робочому стані й наближати перемогу України!