Менеджер по роботі з клієнтами

Наша компанія активно розвивається та дбає про якість сервісу на всіх рівнях. Ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами — активну та комунікабельну людину, яка вміє встановлювати довірчі відносини з клієнтами, орієнтована на результат і має бажання досягати високих показників.

Ваші обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Ведення та оновлення клієнтської бази у CRM-системі (Bitrix24)
• Консультування клієнтів на всіх етапах угоди
• Підготовка та відправлення комерційних пропозицій
• Підготовка первинних документів
• Робота з існуючими клієнтами та підтримка довгострокових відносин
• Супровід клієнта від першого контакту до завершення угоди
• Підготовка звітності для керівника

Наші очікування:

• Досвід роботи у сфері клієнтського супроводу або продажів в сфері послуг, буде перевагою
• Вміння проводити переговори та працювати з запереченнями
• Орієнтованість на результат, відповідальність, пунктуальність
• Впевнений користувач ПК (MS Office, CRM-системи (Bitrix24))
• Активна життєва позиція та готовність до навчання

Ми пропонуємо:

• Постійну підтримку та допомогу від керівництва та колег.
• Навчання та можливості для професійного розвитку.
• Робочий графік: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00.
• Гнучкий формат співпраці: ми відкриті як до роботи в офісі, так і до віддаленої співпраці — формат обговорюється індивідуально з кандидатом.
• Комфортний офіс, розташований за 5 хвилин пішки від станції метро «Нивки».
• Конкурентну заробітну плату: ставка + % від угод (обговорюється на співбесіді залежно від компетенцій кандидата).