Менеджер по роботі з клієнтами

Основні обов’язки:

• Клієнтський сервіс: прийом дзвінків, консультування, робота з претензіями та вирішення конфліктних ситуацій.
• Адміністрування: ведення бази даних, робота з договорами, документообігом і архівом.
• Аналітика та контроль: формування звітів, контроль дебіторської заборгованості.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 1 року.
• Досконале володіння українською мовою (грамотна мовна та письмова подача).
• Впевнене володіння ПК: Word, Excel (знання 1С).
• Розуміння документообігу та навички роботи з договорами.
• Особисті якості: висока комунікабельність, стресостійкість, клієнтоорієнтованість, пунктуальність та орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній, прогресивній компанії в центрі міста.
• Конкурентну заробітну плату + систему бонусів.
• Можливості для професійного навчання та кар'єрного зростання.
• Дружній колектив і комфортні умови праці.