Менеджер із супроводу клієнтів

Менеджер із супроводу клієнтів

LFT Advisors — міжнародна консалтингова компанія, яка допомагає бізнесу вирішувати юридичні та банківські питання в різних юрисдикціях. У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Менеджера із супроводу клієнтів, який забезпечуватиме якісну комунікацію з клієнтами, координуватиме процеси проведення фінансових операцій і сприятиме розвитку довгострокових партнерських відносин.

Що ви будете робити:

• Взаємодіяти з клієнтами, виявляти їхні потреби та пропонувати відповідні рішення.
• Консультувати клієнтів щодо наших послуг, умов співпраці та вартості послуг.
• Супроводжувати фінансові операції на всіх етапах: від аналізу запиту клієнта та підготовки розрахунку вартості послуг до укладення угоди й завершення операції.
• Координувати взаємодію з внутрішніми підрозділами: передавати заявки на комплаєнс-перевірку, надавати клієнтам інвойси та передавати до бухгалтерії заявки на проведення платежів.
• Контролювати статус фінансових операцій і своєчасно інформувати клієнтів про їх перебіг.
• Оформлювати та супроводжувати угоди в автоматизованій системі.
• Презентувати послуги компанії та підтримувати довгострокові відносини з клієнтами.

Наші очікування:

• Досвід роботи від 2 років у фінансовій або банківській сфері.
• Вища економічна освіта.
• Практичний досвід супроводу фінансових операцій.
• Уміння будувати ефективні ділові відносини з клієнтами та розуміти їхні потреби.
• Досвід роботи з автоматизованими банківськими системами (АБС) буде перевагою.
• Розвинені аналітичні здібності, уважність до деталей та вміння працювати з великим обсягом інформації.

Що ми пропонуємо:

• Повністю дистанційний формат роботи — працюйте там, де вам комфортно.
• Міжнародний досвід — можливість працювати з міжнародним бізнесом, різними юрисдикціями та отримувати практичний досвід.
• Конкурентну винагороду — обговорюємо залежно від вашого досвіду та експертизи.
• Зрозумілий графік — понеділок-п'ятниця, 9:00—18:00 за Києвом.
• 24 робочі дні оплачуваної відпустки + 10 лікарняних на рік.
• Безкоштовні заняття з англійської мови — розвиваємо навички, які допомагають працювати у міжнародному середовищі
• Можливості внутрішнього розвитку — у нас можна не просто виконувати свою зону відповідальності, а впливати на процеси та розвиватися разом із компанією.
• Команда, де ваш досвід має значення — ми цінуємо ініціативу, самостійність та ідеї, які допомагають працювати краще.