Менеджер із супроводу клієнтів

Менеджер із супроводу клієнтів, комерційні підлогові покриття

KONTRAKTPOL — лідер ринку комерційних підлогових рішень: 16 років досвіду, прямі контракти з європейськими фабриками та місце серед Forbes-250 перспективних компаній України. Наші підлоги — у школах, клініках, фітнес-клубах, ресторанах і торгових центрах по всій країні.

Ми шукаємо менеджера із супроводу клієнтів — людину, яка тримає в порядку замовлення, документи й доставки, поки менеджери з продажу працюють із клієнтами. Ви будете працювати в парі з менеджерами з продажу, а невеликі замовлення вестимете самостійно — від рахунку до закриття. Для нас важливі уважність, системність і досвід роботи в CRM.

Чим ви будете займатися:

• вносити клієнтів і замовлення в CRM та підтримувати дані в актуальному стані;
• готувати комерційні пропозиції, рахунки, договори й видаткові накладні (паперово та в електронному форматі);
• самостійно вести невеликі замовлення — від підбору матеріалу до закриття;
• погоджувати з клієнтами доставку та ставити задачі логістиці;
• контролювати оплати й повернення оригіналів документів;
• працювати в одній команді із закупівлями, логістикою та бухгалтерією.

Кого ми шукаємо:

• ви працювали в CRM і вам комфортно з великою кількістю документів;
• вам подобається порядок: кожне замовлення доведене до кінця, кожен документ на своєму місці;
• ви уважні до деталей і не губитеся, коли задач багато одночасно;
• ви ввічливо й грамотно спілкуєтеся з клієнтами та колегами — усно й письмово.

Буде плюсом: досвід менеджера із супроводу клієнтів, бек-офісу продажів або обробки замовлень.

Що ми пропонуємо:

• Стабільний старт: перший місяць — фіксована ставка, далі — ставка + % від валового прибутку замовлень.
• Власна зона відповідальності: невеликі замовлення ведете самостійно від початку до кінця — і отримуєте за них вищий відсоток.
• Навчання з першого дня: введення в посаду, навчання продукту, CRM і процесів; поруч — досвідчені колеги із супроводу.
• Можливість віддаленої роботи після 3 місяців адаптації.
• Офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні, 24 дні відпустки.
• Ноутбук і телефон від компанії.
• Офіс біля м. Дарниця (вул. Вінстона Черчилля, 1) з укриттям і безперебійним інтернетом.
• Графік 5/2, 9:00—18:00.

Ми цінуємо відповідальність, розвиток, турботу про клієнта та командну роботу. Якщо це про вас — будемо раді знайомству!

Залишайте резюме або пишіть: Анна, +380 97 856 24 92 (телефон, Viber), Telegram @Anna_hrd_Kontraktpol