Фахівець відділу моніторингу

Аграрний Холдинг «Авангард» — провідний виробник яєць і яєчних продуктів в Україні. Ми — лідери ринку з сучасними технологіями, великим виробництвом і стабільною командою.

Запрошуємо у свою команду Менеджера по роботі з клієнтами в Колл-центр

Функціональні обов’язки:

• Робота з базою постійних клієнтів (роздрібні продуктові магазини), вихідні дзвінки з метою уточнення інформації стосовно доставки, якості продукції;
• Обробка скарг, пропозицій клієнтів стосовно продукції, робота з запереченнями;
• Здійснення заходів по усунення маніпуляцій в роботі торгових команд;
• Здійснення оцінки розмов працівників контакт-центру;
• Формування позитивного досвіду співпраці у клієнтів з компанією;
• Комунікація з клієнтами (без продажів);
• Заведення нових торгових точок.

Вимоги до кандидата:

• Готові взяти спеціаліста без досвіду роботи;
• Володіння ПК, MS Excel, бажано 1С 8.2;
• Навички роботи з клієнтами в телефонному режимі, успішний досвід ведення переговорів;
• Усна і письмова грамотність.

Ми пропонуємо:

• Зручний сучасний офіс;
• Конкурентну заробітну плату та офіційне працевлаштування;
• Повну підтримку на етапі адаптації;
• Роботу в стабільній компанії з можливістю професійного зростання.

Готові до нових викликів? Надсилайте резюме — чекаємо саме на вас!

Відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією Авангард у рамках чинного законодавства України.