Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер з обробки замовлень (інтернет-магазин меблів, вхідні дзвінки)

MVK-MEBLI — українська компанія, яка з 2014 року займається продажем меблів через власні інтернет-магазини та торгові майданчики.

Ми працюємо з широким асортиментом готових меблів українських виробників, постійно розвиваємося та розширюємо нашу команду.

Зараз запрошуємо менеджера з обробки замовлень, який любить спілкуватися з людьми, вміє знаходити підхід до клієнтів та хоче добре заробляти.

У нас немає холодних дзвінків, пошуку клієнтів, дизайну чи створення меблевих проєктів. Ви працюєте лише з вхідними зверненнями покупців!

Що потрібно робити:

• Приймати вхідні дзвінки та обробляти замовлення з інтернет-магазинів і маркетплейсів.
• Консультувати покупців щодо асортименту, характеристик, наявності та вартості меблів.
• Допомагати клієнтам із вибором товарів та оформленням замовлень.
• Працювати із запереченнями та допомагати клієнтам приймати рішення про покупку.
• Оформлювати замовлення в обліковій системі компанії.
• Контролювати виконання замовлень та своєчасність доставки.
• Виконувати встановлені показники ефективності (KPI).

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи у сфері продажу непродовольчих товарів — обов’язковий.
• Впевнене користування ПК та офісними програмами.
• Грамотне усне та письмове мовлення українською мовою.
• Комунікабельність, відповідальність та уважність до деталей.
• Уміння працювати з клієнтами, аргументувати та переконувати.
• Бажання навчатися, розвиватися та заробляти більше.

Досвід продажу саме меблів буде перевагою, але не є обов’язковим. Ми навчимо всіх особливостей нашого асортименту та робочих процесів.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату: ставка + бонуси за результатами роботи.
• Прозору систему KPI — ваш дохід залежить від результатів роботи.
• Постійний потік вхідних звернень — клієнтів шукати не потрібно.
• Навчання асортименту, внутрішніх програм та стандартів роботи.
• Зрозумілі робочі процеси та підтримку колег.
• Комфортний офіс і дружню команду.
• Можливість професійного та кар'єрного зростання.
• Своєчасну виплату заробітної плати.

Умови роботи:

• Місце роботи: м. Київ, вул. Пост-Волинська, 7 (район проспекту Відрадного).
• Графік: 5/2, з 09:00 до 18:00.
• Вихідні: Один вихідний — завжди неділя, другий — плаваючий (за графіком).
• Зручне транспортне сполучення: кінцева зупинка тролейбуса № 27, станція міської електрички «Київ-Волинський».

Як приєднатися до команди?

Якщо ви маєте досвід у продажах, любите працювати з клієнтами та шукаєте стабільну роботу в інтернет-магазині — надсилайте своє резюме!

Телефон: +38 (063) 153-37-61

Telegram: резюме можна надіслати за цим самим номером.

Будемо раді знайомству!