Консультант, консультантка з комунікацій

ZOA Ukraine запрошує фахівців із досвідом комунікаційного супроводу гуманітарних проєктів подати пропозиції щодо надання послуг зі створення комунікаційних матеріалів, ведення соціальних мереж, графічного дизайну та висвітлення результатів діяльності організації

Очікуваний період співпраці: 10.2026 — 06.2027

Формат співпраці: дистанційно, на умовах договору з ФОП, з оплатою за фактично надані послуги

Місце надання послуг: Київ, Чернігів, Суми, Миколаїв, Кривий Ріг. Можливі виїзди до місць реалізації проєктів за попереднім погодженням

Кінцевий термін подання пропозицій: 30.10.2026

1.Загальна інформація

ZOA Ukraine — міжнародна гуманітарна організація, яка надає допомогу населенню, що постраждало внаслідок війни, та реалізує проєкти гуманітарного реагування і відновлення за підтримки міжнародних донорів

Для забезпечення якісного висвітлення своєї діяльності та результатів реалізації проєктів ZOA планує залучити зовнішнього консультанта/ку з комунікацій. Послуги надаватимуться відповідно до поточних потреб організації та вимог донорів

2. Мета залучення консультанта

Забезпечення якісної підготовки та поширення комунікаційних матеріалів про діяльність ZOA, результати гуманітарних проєктів та підтримку постраждалого населення з дотриманням стандартів організації, вимог донорів і принципів етичної комунікації

3. Перелік послуг

Консультант надаватиме послуги за окремими завданнями, погодженими із ZOA

3.1. Підготовка комунікаційних матеріалів

• Підготовка публікацій для офіційної сторінки ZOA у Facebook/ LinkedIn, включно з написанням текстів, підбором і підготовкою візуальних матеріалів
• Підготовка історій успіху, історій людей, які отримали допомогу, та інших матеріалів про результати реалізації проєктів
• Розробка контент-планів для окремих проєктів з урахуванням їхніх цілей, запланованих заходів і вимог донорів
• Редагування та адаптація комунікаційних матеріалів для публікації

• Розробка та оновлення дизайну інформаційних матеріалів (флаєрів, листівок, постерів тощо) відповідно до вимог ZOA та донорів

3.2. Комунікаційний супровід партнерських організацій

• Розробка та погодження єдиного графічного блоку логотипів донора, ZOA та партнерських організацій із варіантами його розміщення на комунікаційних матеріалах для використання всіма партнерами проєкту

• Моніторинг публікацій партнерських організацій у соціальних мережах у межах проєктів ZOA

• Перевірка відповідності публікацій вимогам донорів щодо видимості, використання логотипів, коректності зазначення джерел фінансування та змісту матеріалів

• Перевірка змісту та дизайну інформаційних матеріалів партнерів (флаєрів, листівок, постерів тощо) до їх публікації або друку

• Надання партнерам зворотного зв’язку та рекомендацій щодо виправлення або уточнення матеріалів за необхідності

3.3. Фото- та відеодокументування (за наявності відповідних навичок)

• Проведення фото- відеозйомки та/або підготовка коротких відеоматеріалів тривалістю до 60 секунд із власних або наданих ZOA матеріалів, включно з монтажем

• Надання відібраних та оброблених фотографій у погодженому форматі
• Підготовка відеоматеріалів з українськими субтитрами та, за окремим запитом, англомовних версій
• Виїзди до місць реалізації проєктів для збору фото- та відеоматеріалів за попереднім погодженням із ZOA

Надання послуг із професійної фото- та відеозйомки, а також монтажу відеоматеріалів не є обов’язковою умовою залучення консультанта

3.4. Інші комунікаційні послуги

За потреби ZOA може замовляти інші послуги у сфері комунікацій, не передбачені цим переліком. Вартість таких послуг визначатиметься за погодженням сторін на основі встановлених договором розцінок на аналогічні або подібні роботи. Якщо відповідну вартість неможливо визначити за аналогією, вона погоджуватиметься окремо до початку виконання завдання

3.5. Координація та дотримання стандартів

• Взаємодія з відповідальними працівниками ZOA для збору та перевірки інформації
• Дотримання комунікаційних стандартів ZOA та вимог відповідних донорів
• Забезпечення етичного висвітлення історій людей, які отримують гуманітарну допомогу, з дотриманням принципів конфіденційності, інформованої згоди, захисту персональних даних та «Не нашкодь»
• Погодження комунікаційних матеріалів із ZOA до їх оприлюднення

Адміністрування вебсайту ZOA Ukraine не передбачається

4. Організація надання послуг та умови оплати

Послуги надаватимуться переважно дистанційно. За попереднім погодженням можливі виїзди до інших населених пунктів, ніж місцезнаходження консультанта, для збору комунікаційних матеріалів. Вартість квитків, проживання та інших попередньо погоджених транспортних витрат, пов’язаних із такими виїздами, покриватиметься ZOA окремо

Конкретні завдання, обсяги послуг, строки виконання та очікувані результати погоджуватимуться із консультантом у письмовій формі, зокрема електронною поштою, до початку виконання робіт. ZOA має право вимагати виправлення матеріалів, які не відповідають погодженому завданню, комунікаційним стандартам організації або вимогам донорів, без додаткової оплати

Консультант щомісяця надаватиме звіт про фактично виконані завдання із зазначенням підготовлених матеріалів та відповідних одиничних розцінок

Оплата здійснюватиметься щомісяця за фактично надані та погоджені ZOA послуги на підставі відповідних звітних документів

ZOA не гарантує замовлення фіксованої кількості послуг протягом періоду дії договору

Усі майнові авторські права на створені та оплачені в межах договору комунікаційні матеріали, включно з текстами, графічними матеріалами, фотографіями та відео, переходять до ZOA в повному обсязі відповідно до умов договору. Консультант зобов’язаний передати ZOA готові матеріали та відповідні вихідні файли. Використання цих матеріалів консультантом для інших цілей без попереднього письмового погодження ZOA не допускається

5. Запобігання конфлікту інтересів

Протягом періоду надання послуг ZOA консультант не повинен одночасно надавати комунікаційні послуги іншим організаціям у межах проєктів, що фінансуються Гуманітарним фондом для України (Ukraine Humanitarian Fund, UHF). Кандидат повинен повідомити ZOA про наявні зобов’язання, які можуть суперечити цій вимозі

Консультант зобов’язаний повідомити ZOA про будь-який фактичний або потенційний конфлікт інтересів, зокрема пов’язаний із професійними, фінансовими, родинними чи іншими особистими зв’язками, які можуть впливати на неупередженість виконання завдань

6. Вимоги до консультанта

Обов’язкові вимоги:

• Щонайменше 2 роки професійного досвіду у сфері комунікацій, створення контенту або професійного ведення соціальних мереж
• Досвід комунікаційного супроводу гуманітарних проєктів
• Високий рівень володіння українською мовою, грамотне письмове мовлення та навички редагування текстів
• Практичний досвід підготовки публікацій для соціальних мереж, зокрема Facebook

• Навички роботи з графічними редакторами (Adobe Photoshop, Illustrator, Canva або аналогічними) для створення та оновлення інформаційних матеріалів, зокрема флаєрів і постерів

• Розуміння принципів етичної гуманітарної комунікації
• Здатність самостійно організовувати роботу, дотримуватися погоджених строків та ефективно взаємодіяти з командою дистанційно

Буде перевагою:

• Освіта у сфері журналістики, комунікацій або суміжних спеціальностей
• Досвід співпраці з міжнародними гуманітарними організаціями та роботи з вимогами інституційних донорів
• Знання англійської мови
• Навички професійної фото- та відеозйомки, обробки фотографій і монтажу відео

Для укладення договору обраний кандидат повинен мати чинну реєстрацію ФОП 3 групи з відповідними видами економічної діяльності.

Якщо ви бажаєте подати заявку, будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами та вимогами до її подання. Переконайтеся, що ви розумієте всі етапи процедури, критерії відбору та перелік необхідних документів :https://www.prostir.ua/?grants=nadannya-posluh-zi-stvorennya-komunikatsijnyh-materialiv-vedennya-sotsialnyh-merezh-hrafichnoho-dyzajnu .

Просимо дотримуватися зазначених вимог і термінів подання, щоб ваша заявка могла бути розглянута належним чином.

Подаючи пропозицію, заявник погоджується з тим, що ZOA може використовувати інформацію про заявника для проведення перевірок у межах процедури належної обачності (due diligence), зокрема для перевірки за санкційними списками ЄС, ООН та OFAC