Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — фінансово-юридичний холдинг з понад 20-річною історією на ринку. Холдинг виступає довіреним радником для лідерів українського бізнесу у сферах інвестицій, управління активами та складних юридичних і податкових рішень. Наш бізнес побудований на глибокій експертизі та довірі — більшість клієнтів співпрацюють із нами понад 10 років.

Зараз ми масштабуємо практику консалтингу і шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами. Це роль для «людини-результат» яка стане надійним місточком між складними податковими рішеннями нашої команди та бізнесом клієнта. Ви будете комунікувати не з виконавцями, а з людьми, які визначають напрям розвитку бізнесу (C-level), тому це позиція для тих, кому цікаво працювати на рівні стратегічних рішень.

Ваші ключові задачі

• Управління клієнтським портфелем. Комунікація з поточними та потенційними клієнтами (включно із зустрічами офлайн/онлайн) для виявлення потреб та узгодження умов співпраці.
• Проведення перемовин, формування комерційних пропозицій та презентація рішень компанії.
• Аналіз інформації, побудова бізнес-моделей проєктів та структурування задач для команди консультантів.
• Надання первинних консультацій та рекомендацій клієнтам у межах ваших компетенцій.
• Робота із «втраченими» клієнтами: відновлення контакту, з’ясування причин та повернення до співпраці.
• Обробка внутрішніх крос-функціональних запитів на купівлю/продаж і крос-закупівлі (НК)
• Контроль платіжної дисципліни та управління дебіторською заборгованістю
• Зведення біржових даних, аналітика ринку.

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи від 1 року в B2B продажах або управлінні клієнтами (Account Management). Досвід у консалтингу, будівельній, фармацевтичній чи виробничій (продуктовій) галузях буде перевагою (розглядаємо кандидатів з різних сфер).
• Володіє базовими навичками роботи з MS Excel, Word та системами CRM. Знання іноземних мов не вимагається.
• Має аналітичне та системне мислення, вміє структурувати інформацію та перекладати складну професійну мову на просту.
• Вирізняється високою емоційною стійкістю. Ви логічні, терплячі, педантичні, неконфліктні та вмієте тримати слово.
• Ви — надійний командний гравець, який не потребує постійної похвали, а сфокусований на результаті.

Що ми пропонуємо

• Прискорений розвиток. За 1 рік роботи в нашому консалтингу ви отримаєте досвід, на здобуття якого в інших сферах чи компаніях потрібно 3−4 роки. Ви прокачаєте навички переговорів, аналітики та управління очікуваннями.
• Еволюція ролі. Ми допоможемо вам розвинути стратегічне мислення. У нас ви станете не просто менеджером, а справжнім бізнес-партнером для клієнтів.
• Професійне оточення. Робота в середовищі сильних людей та експертів ринку.
• Прозора фінансова мотивація. Конкурентоспроможна заробітна плата, що складається з фіксованої частини та бонусів за результат.

Якщо ви відповідальні та готові працювати на рівні стратегічних рішень — надсилайте своє резюме!