Менеджер по роботі з клієнтами та розвитку продажів

ТОВ «ОЛ&ТЕ ГРУП» | Київ | Гібридний формат | Неповна зайнятість | Гнучкий графік

Любиш спілкуватися з людьми, умієш знаходити підхід до клієнтів, презентувати продукцію та хочеш працювати в компанії, яка активно впроваджує сучасні технології? Тоді запрошуємо до нашої команди!

Про нас

Ми — ОЛ&ТЕ ГРУП, українська компанія, яка вже багато років працює у сфері забезпечення підприємств продукцією для охорони праці та безпеки, а також активно розвиває інноваційні напрями бізнесу.

Наші основні напрями:

• Спецодяг, спецвзуття та засоби індивідуального захисту.
• Продукція для промислової та корпоративної безпеки.
• Інноваційні рішення для здоров’я та безпеки працівників.
• VR-навчання, сучасні технології та AI-рішення для бізнесу.

Ми працюємо з корпоративними клієнтами, підприємствами, організаціями та приватними замовниками.

Зараз ми шукаємо активного, комунікабельного та відповідального менеджера по роботі з клієнтами, який допомагатиме нам розвивати продажі, підтримувати якісний сервіс і будувати довгострокові відносини з клієнтами.

Що входитиме до твоїх обов’язків

Робота з клієнтами та замовленнями:

• Приймати й опрацьовувати заявки з інтернет-магазину (їх небагато), електронної пошти, месенджерів та соціальних мереж. Все фіксувати в СРМ.
• Консультувати клієнтів телефоном, письмово та під час онлайн-зустрічей.
• З’ясовувати потреби замовників, підбирати продукцію та пропонувати оптимальні рішення.
• Готувати комерційні пропозиції, супроводжувати замовлення від першого звернення до виконання.
• Підтримувати відносини з постійними клієнтами та розвивати співпрацю з новими.
• Взаємодіяти з виробниками, постачальниками та колегами для своєчасного виконання замовлень.

Презентації та комунікації:

• Проводити онлайн- та офлайн-зустрічі з клієнтами.
• Презентувати товари, послуги та нові рішення компанії.
• За потреби проводити демонстрації продукції в офісі або під час зустрічей із замовниками.
• Записувати короткі відеоогляди та презентації товарів для клієнтів і соціальних мереж.
• Комунікувати з потенційними замовниками через соціальні мережі, месенджери та інші канали зв’язку.
• Брати участь у професійних заходах і презентаціях компанії за потреби.

Організація роботи та цифрові інструменти:

• Вести клієнтську базу та працювати з CRM-системою.
• Працювати з Google Таблицями, документами та іншими офісними сервісами.
• Використовувати сучасні AI-інструменти та AI-асистентів для підготовки інформації, комерційних пропозицій, комунікації з клієнтами й оптимізації робочих процесів.
• Освоювати нові цифрові інструменти та технології, які компанія впроваджує у свою роботу. Ми навчаємо, якщо ти чогось не вмієш, але прагнеш навчитися.
• Планувати завдання, контролювати їх виконання та звітувати про результати.

Важливо: ми не шукаємо SMM-фахівця чи спеціаліста зі штучного інтелекту. Твоя основна робота — клієнти, продажі та якісний сервіс. А соціальні мережі, відео та AI-інструменти допомагатимуть працювати ефективніше і отримувати більшу зп.

Кого ми шукаємо

• Маєш досвід роботи з клієнтами або в продажах від 2 років.
• Умієш грамотно, впевнено та доброзичливо спілкуватися українською мовою — усно й письмово.
• Легко знаходиш спільну мову з різними людьми та вмієш вести ділові переговори.
• Не боїшся телефонних розмов, відеозв'язку, особистих зустрічей і камери.
• Умієш переконливо презентувати продукцію, пояснювати її переваги та працювати із запереченнями.
• Упевнено користуєшся комп’ютером, месенджерами, документами й таблицями.
• Відповідально ставишся до завдань, дотримуєшся домовленостей і термінів.
• Умієш самостійно організовувати робочий час.
• Відкритий до навчання, цікавишся новими технологіями й готовий використовувати їх у роботі.
• Орієнтований на результат і якісне обслуговування клієнтів.

Буде перевагою:

• Досвід B2B-продажів.
• Навички роботи з CRM-системами.
• Досвід проведення презентацій і зустрічей із клієнтами.
• Практичний досвід використання ChatGPT або інших AI-інструментів.
• Уміння самостійно записати короткий відеоогляд чи презентацію продукту.

Ми не вимагаємо знання всього нашого асортименту або всіх сучасних технологій. Головне — бажання навчатися, розвиватися та застосовувати нові знання на практиці.

Формат роботи

Гібридний формат із переважно дистанційною роботою.

• Основну частину завдань можна виконувати віддалено.
• Офіс компанії розташований у Києві, на Оболоні (правий берег).
• Періодично необхідно приїжджати до офісу для робочих зустрічей, ознайомлення з продукцією, презентацій або інших завдань.
• Можливі особисті зустрічі з клієнтами в Києві.
• Неповна зайнятість із гнучким графіком, який узгоджується з компанією.

Тому ми розглядаємо кандидатів, які проживають у Києві та можуть без складнощів діставатися до нашого офісу на Оболоні. Особливо зручно буде тим, хто мешкає на правому березі.

Як ми організовуємо роботу

Ми цінуємо системність, зрозумілі завдання та результат.

Щотижня разом плануватимемо роботу:

• Визначатимемо пріоритетні завдання на тиждень.
• Узгоджуватимемо конкретні цілі, терміни та очікувані результати.
• Плануватимемо зустрічі, презентації та комунікації з клієнтами.
• Розподілятимемо робочий час відповідно до поточних завдань.
• Підбиватимемо підсумки виконаної роботи та визначатимемо наступні кроки.

Для нас важливий не постійний контроль за кожною хвилиною, а відповідальність, якісна комунікація та виконання домовленостей.

А головне — результат! Робота має приносити прибуток компанії і, відповідно, високу заробітну платню з бонусами Менеджеру.

Що ми пропонуємо

• Гібридну роботу з можливістю більшість завдань виконувати дистанційно.
• Гнучкий графік неповної зайнятості.
• Чітке планування роботи та зрозумілий розподіл завдань.
• Справедливу оплату відповідно до погоджених умов співпраці та обсягу роботи.
• Можливість працювати з різноманітною продукцією, цікавими проєктами й інноваційними рішеннями.
• Навчання новим продуктам, цифровим сервісам та AI-інструментам.
• Професійний розвиток і можливість розширювати свої компетенції.
• Команду, у якій цінують ініціативність, відповідальність, взаємоповагу та самостійність.

Ми відкриті до кандидатів з інвалідністю (але необхідна модливість пересуватися містом) та готові обговорювати індивідуальні умови організації роботи.

Чому тобі може бути цікаво з нами?

Це робота для людини, яка любить спілкування, різноманітні завдання та хоче розвиватися.

Тут не доведеться щодня виконувати одну й ту саму монотонну роботу. Ти працюватимеш із клієнтами, знайомитимешся з новими продуктами, братимеш участь у презентаціях і поступово опановуватимеш сучасні технології, які спрощують робочі процеси.

Ми шукаємо не просто виконавця, а відповідального колегу, який уміє самостійно працювати, пропонувати рішення та зацікавлений у спільному результаті.

Хочеш приєднатися до нас?

Надсилай своє резюме та коротко розкажи:

• Який маєш досвід роботи з клієнтами та продажами?
• Чи комфортно тобі проводити презентації, онлайн-зустрічі та записувати короткі відео?
• Чи користуєшся CRM, Google Таблицями або AI-інструментами?
• У якому районі Києва проживаєш і чи зручно буде періодично приїжджати на Оболонь?

Будемо раді знайомству та співпраці!

Запрошуємо приєднатися до нашої команди і разом робити світ безпечнішим.