Оператор call-центру

Paper Cloud, спеціалізується на веденні бухгалтерського та податкового обліку, консультуванні з питань оподаткування, аудиту, оголошує конкурс на вакансію «Оператор Call-центру».

Ми — молода, прогресивна команда любителів своєї справи.

Ми — є членом глобального міжнародного альянсу експертних компаній, що надають високоякісні професійні сервіси з бухгалтерії, аудиту, юриспруденції, планування податків BOKS International.

Ми — сертифікований партнер КНТЕУ.

Обов'язки:

• Вихідні холодні телефонні дзвінки юридичним особам за наявною базою з метою призначення зустрічі або продажу послуг, планування наступного контакту з клієнтом. Вхідні дзвінки, по минулим контактам.
• Консультування щодо послуг компанії, переваг та розрахунок орієнтовної вартості (пізніше). Початкове листування з клієнтом у месенджерах та пошті.
• Виявлення потреб клієнтів та реальних причин відмов. Супровід контактів до стадії зустрічі бо закриття.
• Виконання нормативних показників на день, дотримання скриптів. Додержання графіку та правил роботи.

• Інші розпорядження керівника.

Вимоги:

• Ділова етика, чітка дикція, грамотна мова.
• Високий рівень комунікативних навичок, здатність до навчання.
• Відповідальність. Орієнтація на результат.
• Володіння базовими офісними програмами.
• Володіння українською мовою на високому рівні (як усно, так і письмово).
• Знання англійської мови буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• 6-годинний робочий день та можливість сформувати власний графік

• Віддалена робота у зручній СРМ-системі

• Можливість кар'єрного росту і самореалізації у компанії.
• Стабільна та своєчасна заробітна плата + бонуси.