Оператор call-центру

Компанія «Делівері, ТОВ» — один із провідних логістичних операторів в Україні, що надає повний спектр послуг з доставки вантажів для бізнесу та приватних клієнтів. У зв’язку з розширенням команди запрошуємо до співпраці Оператора call-центру.

Наш кандидат:

• Має досвід роботи у клієнтській підтримці (дзвінки, чати);
• Вільно володіє українською мовою (усно та письмово);
• Має чітку та грамотну дикцію;
• Бачить свій розвиток у сфері клієнтського сервісу;
• Впевнено користується ПК;
• Вміє пояснювати складну інформацію просто та зрозуміло;
• Не сприймає негатив клієнтів особисто;
• Вміє працювати зі скриптами;
• Стресостійкий та клієнтоорієнтований.

Основні обов’язки:

• Прийом вхідних звернень (телефонні дзвінки та онлайн-чати);
• Консультація клієнтів та допомога у вирішенні питань;
• Надання точної та актуальної інформації щодо послуг компанії;
• Підтримка високого рівня сервісу та позитивної комунікації;
• Фіксація звернень у CRM-системі.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: o зміни з 09:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00 o 1 чергова субота раз на два тижні
• Своєчасну виплату заробітної плати (2 рази на місяць);
• Навчання;
• Дружню та підтримуючу команду;
• Можливість віддаленої роботи (потрібні ноутбук, гарнітура та стабільний інтернет).

Якщо тобі близька сфера клієнтського сервісу та ти хочеш працювати в стабільній компанії — будемо раді бачити тебе в нашій команді!

Контакти: 067−232−25−91 Наталія; 0672945801 Дарина Юріївна

Інформація про компанію:https://www.delivery-auto.com