Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер Супроводу

Цікава і відповідальна посада для людини, яка цінує можливість переключатися між різними видами робіт: від спокійної роботи із документами до контролю, від спілкування до цифр.

Доєднайтеся до нас щоб змінювати освіту в Україні! Ми шукаємо організовану, комунікабельну, відповідальну людину, яка забезпечуватиме ефективну адміністративну підтримку роботи школи, координуватиме внутрішні процеси та допомагатиме команді в щоденній роботі.

Ми — сучасна ліцензована онлайн-школа, яка успішно навчає дистанційно вже понад 14 років.

Умови роботи

• Графік: понеділок — п’ятниця
• Робочий час: 9−00−18:30
• Заробітна плата: до 22 чистими і оплачуване стажування
• Формат роботи: Дистанційно
• Офіційне оформлення
• Прескрінгове завдання внизу тексту вакансії.

Основні обов’язки

• Обробка тікетів у внутрішній системі
• Комунікації з учнями і батьками.
• Вирішення поточних адміністративних питань.
• Введення розкладів у нашому ПЗ
• Перенесення уроків і координація змін у розкладі. Також в нашому ПЗ.
• Оформлення, перевірка та систематизація документів.
• Прийом і розподіл телефонних дзвінків, обробка повідомлень у месенджерах.
• Виконання інших адміністративних завдань керівника.

Ми пропонуємо

• Зайнятість в суспільно корисній, соціально значущій сфері.
• Стабільну роботу в сучасній освітній компанії.
• Навчання та підтримку під час адаптації.
• Оплачуване стажування.
• Можливість достроково завершити стажування за успішними результатами.
• Зараз йде активна розробка ПЗ для адміністрації і ви можете впливати на фічі які вам потрібні
• Роботу за процесами.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• П’ятиденний робочий графік без змінних змін.
• Дружню команду та підтримку керівника.
• Офіційне оформлення.

Наші очікування

• Досвід адміністративної роботи або роботи з документами 1+ рік.
• Досвід роботи з клієнтами 1+ рік.
• Грамотна українська мова.
• Впевнене володіння ПК, у тому числі Гугл таблицями, Гугл доками, іншими додатками.
• Високий рівень організованості та уважність до деталей.

Обов’язковий пре-скрін

Щоб ми розглянули ваше резюме, додайте у супровідний лист відповіді на три простих питання. Відгуки без відповідей буде відхилено:

1. Додайте посилання на лендінг сторінку пакету екстерн на вебсайті 977.com.ua
2. Учень у Німеччині просить урок на 15:00 за його часом. Напишіть час початку уроку за київським часом.