Customer service manager

Вітаємо 👋

Ми невелика команда, яка займається продажем бетонних статуй на міжнародних платформах (Etsy,Amazon,eBay). Шукаємо Customer Service Manager, який допоможе нам забезпечувати якісний сервіс для клієнтів наших магазинів.

Основні обов’язки:

● Відповідати на повідомлення клієнтів у магазинах (Etsy, Amazon, eBay);

● Додавати нові замовлення в CRM-систему;

● Створювати накладні для відправлення замовлень;

● Оновлювати статуси замовлень у магазинах;

● Додавати трекінг-номери до замовлень після відправки;

● Контролювати актуальність інформації по замовленнях;

Вимоги:

• Висока відповідальність та максимальна уважність до деталей;
• Базове знання англійської мови;
• Вміння швидко навчатися та працювати з новими системами;
• Досвід роботи з Etsy, Amazon або eBay буде перевагою;
• Впевнене користування комп’ютером та онлайн-сервісами.

Умови:

Ця робота підійде тим, хто має додатковий вільний час і хоче працювати в дружньому колективі.Якщо відчуваєте, що це про вас — чекаємо на ваш відгук! 🌿