Менеджер з комунікацій та роботи з новими клієнтами

Maestro Music — сучасна музична школа для дітей і дорослих. Ми шукаємо людину, яка допомагатиме новим клієнтам обирати заняття та супроводжуватиме їх від першого звернення до початку навчання.

Що потрібно робити:

• Обробляти вхідні заявки з Instagram, Telegram, сайту та телефону.
• Консультувати клієнтів, допомагати обрати напрямок навчання та викладача.
• Записувати на пробні заняття й супроводжувати клієнтів до покупки абонемента.
• Повторно зв’язуватися з клієнтами після пробного заняття, відповідати на запитання та допомагати ухвалити рішення.
• Вести клієнтську базу в CRM і контролювати нові заявки.
• Працювати над виконанням плану продажів і покращенням конверсії.

Що для нас важливо:

• Досвід у продажах, роботі з клієнтами або сервісі.
• Грамотне усне й письмове мовлення.
• Уміння слухати, розуміти потреби клієнта та аргументовано презентувати послугу.
• Відповідальність, системність і вміння доводити справи до результату.
• Готовність працювати з CRM та виконувати планові показники.
• Інтерес до музики та музична освіта буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу.
• Графік 2/2, з 09:00 до 21:00.
• Дохід 25 000−50 000 грн: ставка + % від продажів + бонуси.
• Навчання, підтримку команди та зрозумілі робочі процеси.
• Можливість професійного зростання в Maestro Music.

Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, допомагати їм знаходити потрібні рішення та бачити результат своєї роботи — надсилай резюме з фотографією в Telegram: @iryna_work24 https://t.me/iryna_work24

Розглядаємо кандидатів із досвідом роботи в продажах та суміжних сферах.