IТ-Enterpise — український розробник сучасних цифрових та хмарних рішень для управління бізнесом, постачальник та популяризатор технологій класу Industry 4.0.
Наша мета — зробити все для того, щоб бізнес був простим і постачати найкращі бізнес-рішення для наших клієнтів у всьому світі.
Серед наших продуктів: ERP-система IT-Enterprise, тендерний майданчик SmartTender, сервіс для автоматизованого обслуговування обладнання SmartEAM, CRM-системи Clobbi, сервіс електронного документообігу Signy, бухгалтерське програмне забезпечення MASTER.
Функціональні завдання:
Надання консультацій першої лінії підтримки клієнтам.
Допомога клієнтам у роботі з продуктом (базові налаштування, пояснення функціоналу).
Робота з гарячими лідами, які хочуть придбати продукт. Презентація продукту, заключення договорів, виставлення рахунків.
Супровід нових клієнтів: онбординг, перші кроки, відповіді на запитання.
Фіксація звернень та результатів у CRM системі.
Наші очікування:
Досвід роботи з клієнтами (підтримка, консультації, продажі, акаунт-менеджмент) — від 1 року.
Вільне володіння українською мовою.
Досвід у сфері роздрібної торгівлі. Базові знання процесів: каса, склад, продажі, первинна бухгалтерія.
Розуміння принципів роботи SaaS-сервісів або облікових / торгових програм.
Вміння пояснювати складні речі простими словами.
Комунікабельність та клієнтоорієнтованість.
Готовність швидко навчатися та працювати з новим продуктом.
Готовність робити додаткові продажі.
Що ми пропонуємо?
Можливість працювати віддалено.
Повний супровід, навчання та підтримка з боку компанії.
Оплачувані дні відпустки та періоду тимчасової непрацездатності.
Весь необхідний софт та обладнання для роботи.
Медичне страхування.
Можливість кар'єрного зростання.
Конкурентну заробітну плату.
Якщо Вам близький дух нашої компанії і ви прагнете розвиватися — тоді ми шукаємо саме Вас!
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11390125. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
