Наш партнер — e-commerce платформа, що об’єднує групу сайтів та інтернет-магазинів, які спеціалізуються на продажу комплектуючих для літальних апаратів.
Назва компанії та точна адреса офісу наразі не розголошуються через дотичність діяльності компанії до сфери miltech. Детальнішу інформацію про роботодавця та локацію можна буде отримати під час спілкування з рекрутером.
Шукаємо Менеджера з продажу, який відповідатиме за обробку вхідних замовлень інтернет-магазину БЕЗ активних продажів та холодних дзвінків, комунікацію з клієнтами та супровід замовлень. Основний фокус позиції — якісне й своєчасне опрацювання звернень, уточнення деталей замовлень і підготовка рахунків.
Опрацьовувати замовлення, що надходять із сайту інтернет-магазину.
Комунікувати з клієнтами телефоном і в месенджерах, уточнювати деталі замовлень та відповідати на запитання.
Готувати й надсилати клієнтам рахунки відповідно до внутрішніх процесів компанії.
Вносити й актуалізувати інформацію про замовлення та клієнтів у CRM-системі.
Забезпечувати уважне та своєчасне виконання операційних завдань, пов’язаних з обробкою замовлень.
Практичний досвід роботи в інтернет-магазині або у суміжній сфері клієнтського сервісу, пов’язаній з онлайн-замовленнями.
Розуміння принципів роботи e-commerce та процесу обробки замовлень.
Навички ділової комунікації з клієнтами та опрацювання їхніх звернень.
Впевнене користування комп’ютером, Excel і Word.
Готовність швидко освоїти робочу CRM-систему.
Уважність до деталей, відповідальність, організованість і здатність швидко навчатися.
Мотивація до роботи та зацікавленість у довгостроковій співпраці.
Готовність працювати повний робочий день в офісі.
Буде перевагою:
Досвід роботи з CRM-системами.
Досвід в активних продажах.
Навички використання сучасних цифрових інструментів.
Формат: повна зайнятість, робота в офісі.
Графік: понеділок–п’ятниця, з 9:00 до 18:00.
Основна локація: Київ, Голосіївський район. Точна адреса офісу надається під час подальшого спілкування.
Резервна локація: Вишгородський район. У разі виникнення обставин, що унеможливлюють роботу в основному офісі, компанія організовує трансфер команди до резервної локації та назад.
Винагорода: ставка (готові відштовхуватись від очікувань кандидатів) та можливість отримання щомісячної премії до 10% ставки за результатами роботи.
Безкоштовні обіди в офісі.
Є можливості для зростання, розвитку, розширення функціоналу.
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11383484. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
