Керівник з розвитку роздрібної мережі

Наш клієнт — український комерційний банк, який надає фінансові послуги приватним клієнтам, підприємцям і компаніям та має мережу відділень у різних регіонах України. 

Ми шукаємо сильного комерційного лідера з успішним досвідом динамічного розвитку та масштабування мережі продажів у сферах retail, FMCG, телекомунікацій, сервісних компаній або інших мережевих бізнесів. 

Банківський досвід не є обов'язковим!

Нам цікавий керівник, який вміє не лише управляти мережею, а й розвивати її: впроваджувати сучасні комерційні підходи, створювати ефективні команди, розвивати активні продажі та формувати культуру, орієнтовану на клієнта й результат.

Ваша роль

Очолити стратегічний розвиток роздрібної мережі Банку та перетворити її на потужний канал продажів банківських продуктів, залучення та комплексного обслуговування клієнтів, насамперед мікро- та малого бізнесу.

Це можливість не просто керувати мережею, а безпосередньо впливати на комерційну стратегію Банку, його продуктову пропозицію та клієнтський досвід.

Ключові завдання

1. Стратегічний розвиток та комерційна ефективність мережі

• Розробка та реалізація стратегії розвитку роздрібної мережі, підвищення її комерційної результативності та прибутковості.
• Аналіз географічного покриття, ефективності чинних локацій та визначення перспективних напрямів розвитку.
• Формування цільового клієнтського профілю для різних форматів і локацій відділень.
• Розвиток мережі як повноцінного каналу продажів банківських продуктів та комплексного обслуговування клієнтів.

2. Вплив на продуктову стратегію та клієнтську пропозицію

• Представлення та захист інтересів роздрібної мережі на рівні Правління та головного офісу Банку.
• Формування системного зворотного зв'язку від відділень щодо потреб клієнтів, конкурентного середовища та практичного досвіду продажів.
• Ініціювання розробки й адаптації банківських продуктів, продуктових пакетів та комерційних пропозицій відповідно до потреб цільових клієнтів.
• Тісна співпраця з продуктовими, маркетинговими та іншими підрозділами Банку для створення конкурентоспроможних і зручних для продажу продуктів.

3. Розвиток команди та культури продажів

• Розвиток управлінської команди мережі, формування культури відповідальності за результат, ініціативності та клієнтоорієнтованості.
• Розвиток компетенцій керівників відділень і співробітників у сфері активних продажів та клієнтського сервісу.
• Впровадження системного навчання персоналу банківських продуктів, технік продажів і стандартів обслуговування.
• Розвиток ефективних інструментів мотивації та управління результативністю команд.
• Формування культури відкритої комунікації, у якій ініціативи та зворотний зв'язок співробітників мережі впливають на управлінські рішення.

Що для нас важливо

• Успішний досвід масштабування територіально розподіленої мережі продажів або обслуговування клієнтів.
• Практичні результати у розвитку бізнесу, відкритті нових локацій та підвищенні комерційної ефективності.
• Досвід впровадження сучасних комерційних підходів, розвитку продуктової пропозиції та активних продажів.
• Сильні лідерські компетенції, досвід управління великими командами та реалізації організаційних змін.
• Стратегічне й підприємницьке мислення, орієнтація на клієнта, ініціативність і відповідальність за результат.

Надсилаючи резюме, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

Отримання від громадян гонорару, комісійних або інших винагород за надання послуги з пошуку роботи та сприяння у працевлаштуванні, інших пов’язаних з цим послуг забороняється.

Більше, за нашим телеграм каналом https://t.me/keypeoplecareer