Адміністратор чату

Адміністратор чату

Компанія працює у сфері оптової торгівлі товарами для дому, побутовою продукцією, косметикою та парфумерією. Потрібен адміністратор чату для комунікації з клієнтами та опрацювання звернень щодо асортименту й замовлень.

Чим будете займатися:

• приймати повідомлення від клієнтів у робочих чатах;
• допомагати зорієнтуватися в асортименті та актуальних позиціях;
• перевіряти наявність товару та надавати інформацію щодо замовлення;
• уточнювати кількість, контактні дані та деталі заявки;
• реєструвати звернення у внутрішній системі;
• формувати інформацію для подальшої обробки замовлення;
• підтримувати діалог із клієнтом до завершення його запиту.

Кого розглядаємо:

• впевненого користувача ПК та месенджерів;
• уважну людину, яка не губить деталі у переписці;
• того, кому комфортно працювати з кількома діалогами одночасно;
• кандидата, готового швидко вивчити асортимент;
• досвід у чатах, торгівлі чи роботі із замовленнями буде перевагою.

Що отримуєте:

• 30 000–35 000 грн на місяць;
• робоче місце у сучасному бізнес-центрі в центрі Києва;
• звернення від клієнтів уже надходять у робочі канали — самостійно формувати базу не потрібно;
• навчання асортименту безпосередньо з командою;
• зрозумілий процес роботи із запитами;
• можливість швидко адаптуватися навіть без досвіду на аналогічній посаді;
• стабільний офлайн-графік та підтримку колег.