Адміністратор чату

Адміністратор чату

Робота для тих, кому комфортніше спілкуватися з клієнтами у переписці. Основний потік — вхідні повідомлення щодо товарів, наявності, умов замовлення та актуальних пропозицій. Холодного пошуку клієнтів немає.

Що буде у роботі:

• відповідати на нові повідомлення у робочих чатах;
• допомагати клієнтам зорієнтуватися в асортименті;
• уточнювати деталі запиту та необхідну інформацію;
• фіксувати звернення у внутрішній системі;
• передавати сформовані заявки на подальше опрацювання;
• повертатися до діалогу, якщо клієнту потрібне додаткове уточнення.

Що очікуємо:

• впевнене користування ПК;
• уважність під час переписки;
• здатність швидко перемикатися між діалогами;
• відповідальне ставлення до робочих задач;
• досвід у чатах буде перевагою.

Умови:

• 35 000–45 000 грн;
• офлайн-формат роботи;
• робота з вхідними зверненнями;
• навчання перед початком самостійної роботи;
• готові матеріали для консультацій;
• бонуси за результат та виконання показників.