Координатор операційної підтримки продажів

Кого ми шукаємо

Шукаємо системну та організовану людину, яка стане операційною опорою для команди менеджерів.

Нам важливо, щоб людина не губилася в паралельних задачах, вміла структурувати інформацію, тримати в фокусі домовленості та дедлайни й підтримувати робочий процес без зайвого хаосу.

Це роль для людини, яка:

• має високий рівень організованості та вміє одночасно вести кілька задач, не втрачаючи важливих деталей;

• легко комунікує з різними людьми та командами, вміє отримати потрібну інформацію й довести питання до результату;

• може самостійно розібратися в новій задачі, поставити правильні запитання та запропонувати варіант рішення;

• не просто виконує доручення, а бачить, що ще потрібно зробити для завершення процесу;

• уважна до деталей і вміє помічати невідповідності, пропущені дані або потенційні проблеми;

• любить порядок у задачах, даних і процесах та вміє підтримувати його в щоденній роботі;

• відповідально ставиться до домовленостей, дедлайнів і результату;

• має досвід у координації процесів, операційній роботі, проєктному супроводі або адміністративній підтримці.

Буде плюсом досвід роботи в sales-команді, комерційному відділі або на позиції бізнес-/операційного асистента.

Що потрібно буде робити

• Підтримувати менеджерів у щоденній операційній роботі та допомагати організовувати поточні процеси.

• Координувати задачі, домовленості, статуси та дедлайни, своєчасно нагадувати відповідальним і стежити за виконанням.

• Збирати інформацію від різних внутрішніх команд, структурувати її та доводити процес до завершення.

• Вести та актуалізувати таблиці, реєстри, чек-листи, звіти й інші робочі інструменти команди.

• Працювати з даними, перевіряти їх повноту та коректність, знаходити невідповідності й актуалізувати інформацію.

• Допомагати менеджерам із підготовкою даних для планування, прогнозування продажів та внутрішньої звітності.

• Координувати операційні питання, пов’язані з підготовкою нових продуктів до виходу в продаж.

• Контролювати готовність продуктів: дані, ціни, документи, матеріали, системні налаштування та інші необхідні елементи.

• Супроводжувати запуск нових продуктів, версій та комплектацій.

• Збирати й систематизувати результати тестувань та feedback від менеджерів і клієнтів.

• Готувати короткі статуси, звіти та матеріали для внутрішніх зустрічей.

• Помічати проблеми, ризики або невідповідності в процесах і своєчасно підсвічувати їх менеджеру.

Що важливо

• 1–2+ роки досвіду в операційній, координаційній, адміністративній або аналітичній ролі.

• Досвід роботи з кількома паралельними задачами та процесами.

• Висока організованість, уважність до деталей і відповідальність за результат.

• Здатність самостійно розібратися в новому процесі або задачі та довести її до завершення.

• Впевнене володіння Excel та MS Office: формули, зведені таблиці, сортування, фільтрація, перевірка та структурування даних.

• Уміння працювати з таблицями, реєстрами, чек-листами та підтримувати їх актуальність.

• Чітка й структурована комунікація з різними командами та людьми.

• Здатність швидко знаходити пропущену інформацію, невідповідності та проблемні місця.

• Досвід роботи з Power BI або Jira буде плюсом.

• Розуміння базових процесів продажів, роботи з продуктами та номенклатурами буде плюсом.

• Досвід у sales-команді, комерційному відділі або на позиції бізнес-/операційного асистента буде перевагою.

Що ми пропонуємо

• Роботу над сучасними високотехнологічними продуктами.

• Можливість впливати на розвиток внутрішніх процесів і запуск нових продуктів.

• Професійну команду та підтримку під час адаптації.

• Можливості для професійного та кар’єрного розвитку.

• Конкурентний рівень заробітної плати.

• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.

• Бронювання військовозобов’язаних працівників відповідно до чинного законодавства України.