Шукаємо відповідального адміністратора чату для підтримки спілкування з клієнтами в онлайн-форматі. Робота підійде тим, хто хоче почати кар’єру без попереднього досвіду, навчитися працювати із запитами та отримати практичні навички комунікації. На старті передбачене навчання й допомога команди.
Основні завдання:
Опрацьовувати повідомлення користувачів у чатах і соціальних мережах.
Надавати відповіді на типові запитання за готовими інструкціями.
Допомагати клієнтам зорієнтуватися в послугах та умовах компанії.
Стежити за порядком у чатах і коректністю спілкування.
Передавати складні звернення відповідальним спеціалістам.
Фіксувати необхідну інформацію та виконувати поточні адміністративні завдання.
Що важливо для цієї посади:
Грамотне письмове мовлення та ввічливість.
Уважність до деталей і відповідальність.
Базові навички роботи з комп’ютером.
Уміння спокійно спілкуватися та дотримуватися інструкцій.
Готовність навчатися — досвід роботи не обов’язковий.
Ми пропонуємо:
Віддалений формат роботи.
Графік: понеділок–п’ятниця, з 9:00 до 19:00.
Навчання перед початком роботи та підтримку колег.
Зрозумілі робочі процеси й допомогу під час адаптації.
Можливість розвиватися у сфері онлайн-комунікації та клієнтського сервісу.
Технічні вимоги: необхідно мати власний комп’ютер або ноутбук і стабільне підключення до інтернету.
Якщо ти шукаєш роботу, де можна розпочати без досвіду, опанувати нові навички та поступово розвиватися, надсилай відгук. Будемо раді бачити тебе в команді!
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11349952. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
