Менеджер онлайн-комунікації з клієнтами | Тату-студія | віддалено

Менеджер онлайн-комунікації з клієнтами | Тату-студія | Віддалено

Тату-студія шукає людину, яка стане першим доброзичливим контактом для наших клієнтів в онлайн-просторі. Вам не потрібно мати досвід у тату-сфері чи продажах — ми всьому навчимо та надамо готові інструкції.

Що потрібно робити:

• відповідати на повідомлення в Instagram, месенджерах і чатах;
• консультувати клієнтів щодо послуг студії;
• допомагати обрати майстра та записатися на сеанс;
• уточнювати побажання, стиль, розмір і бажану дату візиту;
• передавати майстрам необхідну інформацію щодо записів;
• вести календар клієнтів і контролювати актуальність бронювань;
• підтримувати атмосферу турботи та професійного сервісу.

Ми очікуємо:

• грамотне та ввічливе письмове мовлення;
• комунікабельність і тактовність;
• уважність до деталей;
• організованість і відповідальність;
• інтерес до тату, мистецтва, моди або креативної індустрії;
• готовність навчатися та працювати з клієнтами онлайн.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалену роботу;
• навчання з нуля та підтримку наставника;
• готові скрипти й зрозумілу систему роботи;
• занурення у творчу атмосферу тату-індустрії;
• стабільну оплату та бонуси за результат;
• можливість професійного розвитку в сфері комунікацій і клієнтського сервісу.

Якщо ви вмієте створювати приємне враження навіть через листування — будемо раді познайомитися!