Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтами

Потрібен менеджер по роботі з клієнтами для дистанційної роботи. Основний напрям — спілкування з клієнтами в онлайн-каналах, залучення нових контактів та підтримка якісної комунікації.

Основні задачі:

• вести переписку з клієнтами у чатах та месенджерах;

• знаходити та залучати нових клієнтів;

• з’ясовувати потребу та підтримувати діалог;

• надавати необхідну інформацію;

• допомагати клієнтам із поточними питаннями;

• фіксувати результати комунікації у робочій системі;

• працювати на встановлені особисті показники.

Для роботи необхідно:

• власний ПК або ноутбук;

• стабільне інтернет-з’єднання;

• впевнене користування месенджерами та онлайн-сервісами;

• готовність багато спілкуватися у текстовому форматі;

• відповідальність та орієнтація на результат.

Досвід не обов’язковий — перед початком роботи проводимо безкоштовне навчання з нуля.

Умови роботи:

• повністю віддалений формат;

• графік 5/2, з 09:00 до 19:00;

• ставка 12 000 грн + бонуси;

• середній дохід — від 30 000 грн;

• навчання та підтримка на старті;

• бонусна система, що дозволяє збільшувати дохід залежно від результатів;

• можливість професійного розвитку всередині команди.