Менеджер інтернет-магазину

Ми - невеликий інтернет-магазин товарів для дому та повсякденних аксесуарів.
Шукаємо менеджера, який допомагатиме клієнтам із замовленнями та триматиме все під контролем - від повідомлення на сайті до передачі покупки на відправлення.
Досвід буде плюсом, але якщо раніше не працював в інтернет-магазині - навчимо.

Що потрібно робити:
- обробляти замовлення із сайту та маркетплейсів; 
- відповідати клієнтам у чатах та месенджерах; 
- консультувати щодо товарів, наявності та доставки; 
- вносити замовлення в CRM; 
- перевіряти залишки у складській системі; 
- передавати замовлення на комплектування; 
- контролювати статуси відправлень; 
- допомагати з обмінами та змінами в замовленнях.

Кого шукаємо:
- уважну та відповідальну людину; 
- впевнене користування ПК; 
- грамотне спілкування з клієнтами; в
- міння нормально працювати з кількома замовленнями одночасно; 
- готовність розібратися з CRM та складською системою.

Досвід роботи з CRM, Prom, Rozetka або іншими маркетплейсами буде плюсом, але не обов’язковий.

Що пропонуємо:
- зарплату 30 000-38 000 грн; 
- графік 5/2, з 10:00 до 19:00; 
- віддалений, але можно також відвідувати офіс;
- навчання на старті; 
- бонуси за результатами; 
- знижки на товари магазину; 
- зрозумілі робочі процеси без холодного пошуку клієнтів.

Якщо тобі подобається, коли все розкладено по поличках  замовлення оформлені, клієнт отримав відповідь, а посилка вже їде - залишай відгук.
Познайомимося та розповімо деталі роботи.