Менеджер по роботі з клієнтами

TO BE — український бренд аксесуарів, заснований у 2019 році. Ми спеціалізуємося на рукавичках, поєднуючи традиційне ремесло з сучасним дизайном та індивідуальним підходом до виробництва.

Сьогодні TO BE — це власне виробництво, робота з приватними клієнтами та міжнародними замовленнями, B2B-проєкти з дизайнерами й брендами, а також власний простір у центрі Києва.

Ми шукаємо людину, яка стане першим контактом бренду для наших клієнтів і відповідатиме за весь процес взаємодії в шоурумі — від першого знайомства до оформлення замовлення.

Це роль для тих, хто любить працювати з людьми, відчуває сервіс і вміє перетворювати продаж на якісний клієнтський досвід.

Формат роботи: офлайн, повна або часткова зайнятість

Адреса: Крутий Узвіз 6/2

Графік роботи: з 11:00 до 20:00

Зона відповідальності

• Робота з клієнтами у просторі бренду
• Консультація щодо колекцій, матеріалів, моделей і посадки
• Допомога у підборі аксесуарів та оформленні індивідуальних замовлень
• Оформлення замовлень у CRM та передача їх у виробництво
• Контроль готовності замовлень і комунікація з клієнтами
• Підтримання порядку, викладки та презентації аксесуарів
• Участь у розвитку стандартів сервісу бренду

Вимоги

• Досвід роботи у продажах, сервісі або fashion retail?
• Любов до людей і високий рівень комунікації
• Вільна українська мова та англійська на рівні, достатньому для спілкування з міжнародними клієнтами
• Організованість, уважність до деталей і відповідальність
• Інтерес до дизайну, моди та сучасної культури буде великою перевагою

Формат співпраці

Повна або часткова зайнятість

Довгострокова співпраця

Робота у новому просторі TO BE в центрі Києва

Як податися

Напишіть про себе у Telegram: @Naumenko_Anna