Оператор вхідної лінії, спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю

У зв'язку з розширенням нашої діяльності, ми шукаємо кваліфіковану, відповідальну та цілеспрямовану особу  на посаду "Оператор кол-центру, спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю".

Задачі:

- Здійснення вхідних та вихідних дзвінків з клієнтами, щодо вирішення питань щодо проблемної заборгованості;

- Проведення переговорів та узгодження планів погашення заборгованості з клієнтами;

- Виконання адміністративних завдань, пов'язаних з веденням бази даних та документообігом.

Вимоги:

- Досвід роботи в кол-центрі або фінансовій установі буде перевагою;

- Ефективно спілкуватися з клієнтами, проявляти терпіння та вміння слухати;

- Вести переговори та досягати консенсусу з клієнтами;

- Впевнене володіння українською мовою, як письмово, так і усно;

- Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання в строк.

Пропонуємо:

- Гідну заробітну плату (ставка + бонус);

- Навчання та професійний розвиток;

- Віддалена робота;

- Графік роботи: з 9 до 18, субота та неділя вихідні;

Якщо ви прагнете досягнути успіху у сфері фінансових послуг та готові приєднатися до нашої команди, надішліть своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь та готові обговорити можливості співпраці!