Оператора call-центру, адміністратор

Опис вакансії

У зв’язку з розширенням Клініка Доброго Стоматолога запрошує до своєї команди оператора call-центру, адміністратора.

На сьогоднішній день ми можемо з гордістю відповісти: «15 років тому нам вдалося відкрити клініку, в яку приходять пацієнти з довірою, а залишають із впевненістю, в якій встановлені ціни, які відповідають здоровій об'єктивності».

У нас працює дружний та злагоджений колектив, націлений на досягнення єдиного результату, у нас хороша динаміка розвитку компанії, високий рівень заробітної плати, медичне обладнання преміум-класу.

Місцезнаходження: Дарницький район, Позняки — Осокорки.

Основні вимоги:

• досвідчений користувач ПК (MS Office, Word, Excel, Power Point),
• вища освіта,
• досвід роботи у приватній медичній клініці,
• досвід роботи в call-центрі,
• досвід роботи в системах CRM,
• знання технік ведення переговорів,
• знання технік продажів по телефону,
• активна позиція, ініціативність, організаторські здібності,
• високий рівень відповідальності, пунктуальність,
• вільне та грамотне володіння російською та українською мовою,
• знання бізнес-етикету та правил ділового спілкування,
• дотримання стандартів обслуговування пацієнтів.

Вітається:

• управлінський досвід,
• маркетингова освіта,
• бухгалтерські навички.

Обов’язки:

• відповіді на телефонні дзвінки,
• запис пацієнтів на прийом,
• інформаційний супровід пацієнтів,
• проведення дзвінків — нагадувань,
• телефонний маркетинг,
• формування sms розсилок,
• прийом та обробка повідомлень у чаті,
• консультація з послуг клініки та їх вартості,
• робота з медичною документацією,
• складання необхідних звітів керівнику,
• координація роботи лікарів,
• виконання доручень керівництва

Умови роботи: офіційне працевлаштування, добрий злагоджений колектив, своєчасна зарплата, можливість професійного зростання.

Зарплата:висока.

Графік работи: пн-пт з 9:00 до 18:00

Якщо Ви вважаєте, що володієте більшістю цих якостей — ми чекаємо на Вас в нашу команду!

Для запису на співбесіду — надіслати розширене резюме з фото та вказівкою району (вулиці) проживання.