Керівник відділу e-commerce

DroneUA — українська група компаній, міжнародний системний інтегратор безпілотних рішень, робототехніки та систем енергонезалежності, одна з ТОП-20 найінноваційніших компаній України. Ми активно масштабуємося на закордонних ринках, формуємо нові технологічні ніші і саме тому шукаємо керівника відділу e-commerce. Головний пріоритет — взяти готовий напрям та сформовану команду під свою відповідальність, підвищити його ефективність і масштабувати результати на ринках України та США.

Зона відповідальності:

• Стратегія та канали: розвиток e-commerce напряму на платформах (Shopify, Horoshop) та маркетплейсах (Amazon, Rozetka, Prom), контроль P&L та регулярне звітування комерційному директору;
• Команда та крос-функціональна взаємодія: управління підрозділом (постановка KPI, 1:1, оцінка результатів) та координація роботи з маркетингом, клієнтським сервісом (вплив сервісу на відгуки, рейтинги та метрики Amazon) і категорійними менеджерами (асортимент, ціни та промо для онлайн-каналів);
• Операційні процеси та аналітика: оптимізація швидкості запуску товарів, актуальності цін і залишків, конверсії та якості обробки замовлень;
• Маркетингові та технічні інструменти: адміністрування каталогів з локалізацією для ринків України та США і дотриманням вимог брендів, керування рекламною стратегією та розподілом бюджетів між ринками й каналами (Google Ads, Meta, Amazon Ads) з контролем ROAS/ACoS, розвиток CRM-комунікацій (email/SMS/Viber-розсилки, тригерні розсилки, програми утримання) з контролем LTV, retention і частки повторних покупок, а також вдосконалення дизайну та UX сайтів через A/B-тести.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи від 3 років на керівній позиції в e-commerce, досвід управління командою;
• Англійська на рівні Upper-Intermediate+, це обов’язково (щоденна робота з американськими партнерами, Amazon Seller Central, вендорами);
• Практичний досвід роботи з Amazon та Shopify;
• Знання українського e-commerce: маркетплейси, платформи на зразок Horoshop;
• Експертиза в дизайні сайтів і UX: розуміння принципів побудови e-commerce інтерфейсів, вміння сформулювати ТЗ для дизайнера та оцінити результат з погляду конверсії (досвід роботи з Figma буде перевагою);
• Розуміння адміністрування сайтів і маркетплейсів, performance- та CRM-маркетингу на рівні, достатньому для постановки завдань і контролю результатів;
• Аналітичне мислення: юніт-економіка, маржинальність, робота з GA4, Looker Studio чи аналогами, Excel/Google Sheets;
• Досвід оптимізації чинних процесів, а не лише побудови нових.

Буде плюсом:

• Досвід роботи в дистриб’юторів або вендорів брендів електроніки;
• Досвід роботи з CRM та email-платформами (Klaviyo, eSputnik, SendPulse, HubSpot тощо);
• Досвід виведення нових брендів чи категорій в онлайн;
• Досвід використання AI-інструментів для автоматизації процесів.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну фінансову винагороду: ставка + бонус від KPI;
• Графік: 5/2, пн-пт з 9:00 до 18:00;
• Роботу в компанії з ТОП-20 найінноваційніших компаній України;
• Масштабні завдання та широкі повноваження щодо оптимізації чинних процесів;
• Пряме підпорядкування комерційному директору, швидкий цикл прийняття рішень;
• Технологічний портфель світових брендів, роботу на ринках України та США;
• Доступ до внутрішнього обмінного фонду станцій EcoFlow;
• Корпоративні курси англійської мови.

Якщо ви маєте необхідну експертизу, вмієте масштабувати результати та прагнете керувати e:commerce напрямом на міжнародному рівні, надсилайте своє резюме із зазначенням бажаного рівня фінансової винагороди.

Долучайтеся до команди DroneUA та створюйте інноваційне майбутнє разом із нами!