ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» запрошує до команди керівника відділу навчання та розвитку персоналу — фахівця, який поєднує експертизу бізнес-тренера, сучасні підходи до корпоративного навчання та вміє перетворювати розвиток співробітників на вимірюваний бізнес-результат.
Шукаємо людину, яка не лише проводить тренінги, а й здатна вибудувати ефективну систему навчання, впроваджувати автоматизацію та AI-інструменти, розвивати команди й підтримувати зміни в компанії.
Формат роботи: гібридний, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26.
Графік: понеділок — п’ятниця, 09:00—18:00.
Основні завдання
Управління навчанням та розвитком персоналу
Формування та реалізація стратегії корпоративного навчання відповідно до бізнес-цілей компанії.
Організація роботи відділу навчання, управління командою та розвиток внутрішніх тренерів.
Аналіз потреб у навчанні, оцінка компетенцій співробітників і визначення пріоритетних напрямів розвитку.
Побудова системи адаптації, навчання та професійного розвитку персоналу.
Розробка навчальних програм для керівників, команд продажів, клієнтського сервісу та інших підрозділів.
Бізнес-тренінги та розвиток команд
Самостійна розробка та проведення бізнес-тренінгів, воркшопів, майстер-класів і вебінарів.
Розвиток навичок продажів, клієнтоорієнтованості, ефективної комунікації та роботи із запереченнями.
Проведення навчання з лідерства, управління командами, зворотного зв’язку, мотивації та управління змінами.
Використання коучингових інструментів, фасилітації та наставництва для розвитку співробітників.
Оцінка ефективності навчання та його впливу на операційні й бізнес-показники.
Автоматизація та впровадження AI
Автоматизація процесів навчання, тестування, оцінювання знань і формування звітності.
Впровадження сучасних цифрових інструментів та AI-рішень у корпоративне навчання.
Використання штучного інтелекту для створення навчального контенту, тестів, кейсів, симуляцій та персоналізованих програм розвитку.
Розвиток електронного навчання, навчальних платформ (LMS) та баз знань.
Оптимізація навчальних процесів, скорочення ручних операцій та підвищення ефективності роботи відділу.
Наші очікування
Досвід роботи бізнес-тренером, L&D-фахівцем або керівником напряму навчання та розвитку персоналу.
Практичний досвід побудови та реалізації корпоративних навчальних програм.
Досвід управління командами, розвитку керівників і співробітників.
Експертиза у сфері продажів, клієнтського сервісу, комунікацій та управлінських компетенцій.
Володіння сучасними методиками навчання дорослих, коучингу, фасилітації та наставництва.
Досвід впровадження автоматизації навчальних процесів, використання LMS та цифрових навчальних інструментів.
Практичні навички застосування AI-інструментів для створення навчальних матеріалів, аналізу результатів та оптимізації процесів.
Здатність працювати з бізнес-показниками, оцінювати ефективність навчання та пропонувати рішення для покращення результатів.
Системне мислення, проактивність, розвинені комунікаційні та організаторські навички.
Буде перевагою:
Досвід роботи у фінансовому секторі, банках, МФО або компаніях з активними продажами.
Досвід побудови системи корпоративного навчання з нуля або її трансформації.
Практичні кейси автоматизації L&D-процесів та впровадження AI-рішень.
Досвід розробки програм навчання для команд дистанційних продажів, контакт-центрів і керівників різних рівнів.
Ми пропонуємо
Можливість впливати на розвиток корпоративного навчання та формувати сучасну L&D-функцію.
Реалізацію власних ідей, впровадження нових технологій та AI-рішень.
Цікаві завдання на перетині навчання, розвитку людей, автоматизації та бізнесу.
Гібридний формат роботи та графік з понеділка по п’ятницю.
Професійну команду, відкриту до нових підходів та вдосконалення процесів.
Якщо ви вмієте перетворювати навчання на реальні зміни в роботі команд, бачите можливості для автоматизації та прагнете розвивати людей і бізнес — будемо раді знайомству!
