Менеджер сервісного центру з ремонту техніки

«Твій Гаджет» — компанія, що спеціалізується на продажу та ремонті техніки. У зв’язку з розвитком запрошуємо до команди досвідченого менеджера сервісного центру / приймальника техніки на ремонт. Шукаємо відповідального фахівця, який розуміє специфіку роботи сервісного центру, вміє спілкуватися з клієнтами та забезпечувати якісний супровід замовлень.

Обов’язки:

• Приймання техніки від клієнтів для діагностики та ремонту.
• Консультування клієнтів щодо послуг сервісного центру.
• Оформлення замовлень на ремонт та ведення документації.
• Фіксація зовнішнього стану техніки та опис заявлених несправностей.
• Взаємодія з майстрами щодо діагностики, вартості й термінів ремонту.
• Інформування клієнтів про статус виконання замовлень.
• Контроль руху техніки на всіх етапах ремонту.
• Видача відремонтованої техніки клієнтам.
• Вирішення поточних питань і підтримання високого рівня обслуговування.

Вимоги:

• Досвід роботи в сервісному центрі або на аналогічній посаді.
• Розуміння процесів приймання, діагностики та ремонту техніки.
• Досвід роботи з клієнтами.
• Грамотна комунікація, уважність та відповідальність.
• Організованість і вміння працювати з кількома замовленнями одночасно.
• Орієнтація на якісний сервіс і результат.

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату 55 000 грн.
• Можливість професійного та фінансового зростання.
• Роботу в компанії, що займається продажем і ремонтом техніки.
• Стабільну зайнятість.
• Графік роботи 6/1.
• Можливість розвиватися разом із командою З нетерпінням очікуємо на ваше резюме — https://t.me/anna_ostap29