Менеджер з продажу

Менеджер кол-центру / Менеджер по роботі з клієнтами

Мережа центрів краси Beauty Secret запрошує в команду активного, комунікабельного та результативного менеджера кол-центру!

Основні обов’язки:

• Обробка вхідних заявок та звернень клієнтів.
• Здійснення вихідних дзвінків по клієнтській базі.
• Консультування щодо послуг, процедур та акційних пропозицій.
• Запис нових клієнтів на процедури.
• Робота з наявною базою та повернення клієнтів.
• Підтвердження записів, робота зі скасуваннями та неявками.
• Ведення CRM-системи та виконання щоденних планових показників.

Наші вимоги:

• Грамотна українська мова та чітка дикція.
• Комунікабельність, впевненість у спілкуванні.
• Вміння працювати із запереченнями та доводити розмову до результату.
• Впевнене користування ПК.
• Відповідальність, дисциплінованість та орієнтація на результат.
• Досвід у продажах або кол-центрі буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Дистанційний формат роботи.
• Навчання та підтримку на всіх етапах.
• Готову клієнтську базу та вхідні заявки.
• Прозору систему мотивації: оплата за результативність та виконання KPI.
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку.
• Роботу в стабільній мережі центрів краси.

Кого ми шукаємо?

Нам потрібна людина, яка не просто здійснює дзвінки, а вміє зацікавити клієнта, якісно презентувати послугу та довести комунікацію до фактичного запису й візиту.

Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте переконувати та хочете впливати на свій дохід — надсилайте резюме!