Merchant support manager

Evoplay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, що працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

У зв’язку з масштабуванням команди ми в пошуках Merchant support manager.

Це чудова можливість для тих, хто хоче розпочати кар'єру в динамічному світі e-commerce та ІТ. Ми шукаємо уважну, відповідальну людину, яка вміє виконувати завдання та швидко реагує на виклики.

Графік роботи: 5\2

Обов’язки:

• своєчасне оброблення запитів від контакт-центру;
• виявлення та розв’язання масових проблем із транзакціями;
• комунікація із суміжними відділами;
• комунікація з постачальниками платіжних рішень, реагування на запити;
• щоденне подання звітності щодо тікетів (кількість, провайдери, статуси та типи).

Ми цінуємо:

• високий рівень відповідальності та уважності;
• вміння працювати як у команді, так і самостійно;
• ініціативність і прагнення до розвитку.

Ми пропонуємо:

• Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• оплачувану відпустку та лікарняні;
• вихідний у день народження;
• медичне страхування;
• подарунки на річниці;
• L&D центр із курсами для співробітників.

Готовий (а) розпочати кар'єру в Evoplay? Надсилай резюме — і почни свій шлях у міжнародній IT-компанії! #16750897