Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами

CARPE DIEM — Language Partner для людей і компаній, які працюють із міжнародним середовищем.

• 70% наших клієнтів — корпоративні компанії: власники бізнесу, HR, керівники та команди.
• 30% — індивідуальні клієнти: дорослі, студенти та підлітки.

Ми шукаємо менеджера, який стане частиною команди CARPE DIEM і відповідатиме за комунікацію з клієнтами, продажі та розвиток нових напрямів.

Що потрібно робити

Супровід клієнтів:

• ведення існуючих клієнтів в crm системі (продаж абонементів, узгодження розкладу, ведення календаря);
• підтримка довгострокових відносин, повторні продажі поточним учням.

Продажі новим клієнтам:

• опрацьовувати запити та залучати потенційних клієнтів телефоном, у месенджерах та email;
• виявляти потреби клієнтів, консультувати та підбирати відповідний формат навчання;
• працювати за готовими скриптами продажів, адаптуючи комунікацію до ситуації;
• вести CRM і карти клієнтів: фіксувати потреби, домовленості, історію спілкування та наступні кроки;
• супроводжувати клієнта від першого звернення до старту навчання: організовувати пробні заняття, узгоджувати розклад, надсилати нагадування та контролювати оплати;
• спілкуватися з корпоративними клієнтами (HR, власниками та керівниками), готувати комерційні пропозиції, презентувати CARPE DIEM і вести переговори;
• працювати на виконання плану продажів і власний результат.

Що ми пропонуємо:

• робота з дому;
• середній дохід — від 15 000 грн/міс, але верхня межа не обмежена: усе залежить від вашої активності та вміння залучати нових клієнтів;
• навчання та підтримка;
• молода та дружня команда.

Вимоги:

• відмінні комунікативні навички, грамотна українська мова
• досвід у сфері продажів або роботи з клієнтами буде перевагою
• самоорганізація та відповідальність
• бажання розвиватися та заробляти більше.