Керівник відділу сервісу та техпідтримки (лівий берег, мкр-н Бортничі)

Компанія ТОВ «ТІСО-ПРОДАКШИН» (TіSO) 30 років як є відомим світовим виробником турнікетів, блокувальників доріг, болардів та інших металоконструкцій, що забезпечують надійний контроль та безпеку. Вироби компанії зарекомендували себе на вищому рівні у всьому світі, завдяки їх високій якості, інноваційним технологіям та довірі клієнтів. Офіси ТіSO розташовані в Києві, Дубаї, Лондоні. Виробництво знаходиться в м.Києві (Лівий берег).

Компанія TISO, провідний український виробник систем контролю доступу та рішень у сфері безпеки, запрошує до команди:

Керівника сервісної та технічної підтримки для роботи з партнерами та клієнтами по всьому світу.

Обов`язки:

• Керівництво глобальними підрозділами сервісної та технічної підтримки B2B-клієнтів і партнерів.
• Розроблення та вдосконалення процесів обслуговування, управління інцидентами та контролю якості сервісу.
• Розвиток і мотивація команди, формування культури лідерства та клієнтоорієнтованості.
• Організація та проведення технічних тренінгів, вебінарів і програм сертифікації для співробітників, дистриб’юторів і партнерів.
• Координація взаємодії з підрозділами розробки, виробництва, продажів і логістики.
• Аналіз причин несправностей та впровадження заходів щодо підвищення надійності продукції.
• Зміцнення міжнародної репутації та конкурентних позицій бренду TISO.

Вимоги до спеціаліста: — Вища технічна освіта. — Досвід керівництва сервісною або технічною підтримкою не менше 3 років. — Підтверджені лідерські якості та досвід управління командами. — Глибоке розуміння електромеханічних систем та обладнання систем контролю доступу. — Досвід проведення навчання та тренінгів технічних фахівців. — Вільне володіння англійською мовою; знання інших мов буде перевагою. — Готовність до міжнародних відряджень і роботи в мультикультурному середовищі. Компанія надає:

• безкоштовну розвозку від м. Харківська (компанія знаходиться в мікрорайоні Києва Бортничі);
• безкоштовний тренажерний зал;
• харчування за приємними цінами (частину оплачує компанія);
• є можливість проживання (від компанії).

Про нас: https://tiso.global/ua/ Чекаємо Вас в нашій компанії! Надсилайте резюме: [email protected], [email protected].

Телефонуйте: (067) 448−05−91, (067) 538−18−49 Лілія.