Про вакансіюОпис вакансіїEco Cleaning NYC — одна з ТОПових клінінгових компаній у Нью-Йорку за рейтингом Yelp. Ми вже 10 років надаємо професійні послуги по прибиранню і виконуємо більше 500 замовлень на місяць. Шукаємо Координатора з логістики зі знанням англійської. Ти матимеш можливість працювати на ринку США, не виходячи з дому.
Важливо від тебе:
Навички спілкування з клієнтами англійською мовою (грамотне усне та письмове мовлення).
Високі комунікативні, організаційні навички.
Вміння працювати в режимі багатозадачності.
Досвід роботи в CRM, написання звітності.
Чим ти будеш займатися:
Обробка вхідних/вихідних дзвінків.
Консультація клієнтів щодо послуг компанії та вирішення питань що виникають під час замовлення.
Робота з CRM — внесення інформації/коментарів після розмови з клієнтом.
Координація роботи техніків та клінінг леді.
Контроль транспорту та паркування.
Контроль документації, фіксація роботи у CRM.
Дотримання графіка роботи та перерв.
Системне заповнення щоденного звіту менеджера.
Ми можемо тобі запропонувати:
Графік роботи: 5/2 в 3 зміни: з 14:00 до 22:00, з 14:30 до 23:00 та 17:30 до 02:00 Kyiv time, вихідні плаваючі.ЗП: на випробувальний термін 500−700$ в залежності від досвіду, далі ставка+KPI. Навчання/адаптація в програмі Academy Ocean.
Віддалений формат роботи. Можливість працювати з ринком USA Можливість кар'єрного зростання.
