Адміністратор медичної клініки

ВАКАНСІЯ | АДМІНІСТРАТОР У ЦЕНТР ТРИХОЛОГІЇ 🤍

Kostuchenko Trihology

запрошує до своєї команди відповідального, організованого та комунікабельного адміністратора.

Шукаємо людину, яка любить порядок, вміє працювати з людьми, уважна до деталей та готова стати важливою частиною нашої команди.

📍 Локація: Київ, вул. Джона Маккейна, 3А (2 хвилини від м. Либідська).

Графік роботи:

• Вівторок — субота
• 09:00−19:00
• Повна зайнятість, робота в центрі

Основні обов’язки:

1. Робота з пацієнтами

• Зустріч пацієнтів та створення комфортної атмосфери в центрі.
• Пропозиція чаю, кави, води.
• Консультування щодо послуг, вартості та організаційних питань.
• Прийом оплат, контроль передоплат та ведення касової дисципліни.
• Підтвердження записів і нагадування про візити.

2. Робота з CRM-системою

• Запис, перенесення та скасування візитів.
• Контроль актуальності графіків спеціалістів.
• Ведення та оновлення бази пацієнтів.
• Заповнення звітних таблиць на основі даних CRM.
• Контроль оплат, відвідувань та записів.
• Робота з листом очікування та заповнення вільних вікон у графіку.

3. Комунікація в Instagram

• Опрацювання вхідних повідомлень у Direct.
• Консультування потенційних пацієнтів щодо послуг центру.
• Робота із запереченнями та допомога у виборі спеціаліста.
• Перетворення звернень у підтверджені записи.
• Повторна комунікація із зацікавленими клієнтами.
• Ведення обліку звернень та результатів запису.

4. Організаційна робота центру

• Контроль наявності розхідних матеріалів.
• Своєчасне формування замовлень розхідників та необхідної продукції.
• Контроль залишків косметики для продажу.
• Підтримання порядку в зоні рецепції та очікування.
• Контроль готовності кабінетів до прийому пацієнтів.
• Координація роботи адміністративної частини центру.
• Формування щоденних звітів щодо записів, оплат та звернень.

Наші очікування:

• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Ввічливість, доброзичливість та клієнтоорієнтованість.
• Організованість, відповідальність та пунктуальність.
• Впевнене користування комп’ютером і таблицями.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Досвід роботи з CRM та клієнтами буде перевагою.
• Бажання розвиватися разом із центром.

Ми пропонуємо:

💰 Заробітна плата: 25 000 грн ставка + % за успішне закриття лідів через Instagram Direct.

• Стабільну роботу в сучасному центрі трихології.
• Комфортні умови праці.
• Дружню та професійну команду.
• Навчання особливостям послуг і внутрішнім стандартам центру.
• Можливість впливати на власний дохід завдяки результатам комунікації.

Якщо ти уважна до деталей, любиш спілкування з людьми та вмієш організовувати процеси — будемо раді знайомству! 🤍