Сервіс-менеджер

Шукаємо сервіс-менеджера в команду для роботи з клієнтами та організації сервісного обслуговування різноманітної техніки та електроніки.

Основні обов’язки:

• Прийом та обробка сервісних звернень від клієнтів
• Комунікація з клієнтами щодо сервісних питань
• Прийом товару на діагностику та сервіс
• Первинна діагностика техніки та визначення проблеми
• Передача товару на ремонт або відповідному спеціалісту
• Перевірка товару після ремонту
• Встановлення Windows та необхідного програмного забезпечення на комп’ютери
• Налаштування та перевірка електроніки й іншої техніки
• Ведення обліку сервісних звернень та товарів

Що важливо:

• Хороше розуміння сучасної техніки та електроніки
• Впевнені навички роботи з комп’ютерами та Windows
• Вміння самостійно встановлювати Windows, драйвери та програмне забезпечення
• Здатність швидко розібратися в роботі нового типу техніки
• Уважність, відповідальність та організованість
• Вміння спокійно та професійно спілкуватися з клієнтами
• Досвід роботи в сервісі буде перевагою

У роботі буде різноманітна техніка та електроніка, тому важливо не тільки добре розбиратися в комп’ютерах, а й мати технічне мислення та бажання розбиратися з новими категоріями товарів.

Ми пропонуємо:

• 35 000 грн
• П’ятиденний робочий тиждень
• Графік: понеділок-п'ятниця, 10:00−17:00
• Стабільну роботу в сфері техніки та електроніки
• Роботу з різноманітним товаром та можливість розвивати технічні навички