SMM-, контент-менеджер (Facebook та Instagram, USA Market)

SMM- Контент-менеджер Facebook та Instagram — розвиток B2B-спільнот USA Market

Royal Foam US — американська виробнича компанія з власними потужностями в Джексонвіллі, Флорида, та понад 25-річним досвідом. У нашій команді — понад 70 фахівців, кількість задоволених клієнтів перевищує 30 000. Ми виготовляємо архітектурні елементи, декоративні фасадні системи, 3D-логотипи та монументальні знаки для клієнтів у США.

Шукаємо контент-менеджера для ведення Facebook та Instagram чотирьох брендів:

• Royal Foam Art Design;
• 3D Sign Factory;
• Decorative Architectural Products;
• Green Wall Art.

Головне завдання

Формувати й розвивати цільові професійні спільноти навколо брендів виключно органічними методами. Залучати архітекторів, будівельників, дизайнерів, виробників вивісок, агенції подій та інших бізнес-клієнтів, підтримувати змістовний діалог і допомагати їм бачити в наших брендах надійних партнерів.

Важливі результати — професійна релевантність аудиторії, повторна участь у спілкуванні, довіра та запити на розрахунок вартості продукції або проєктів.

Що потрібно робити

• Вести Facebook та Instagram усіх чотирьох брендів — до восьми активних акаунтів.
• Вивчати потреби аудиторії, знаходити релевантні професійні спільноти та брати участь в обговореннях.
• Залучати цільових учасників через корисний контент, відповіді, експертні розбори та неоплачувані спільні публікації з клієнтами й партнерами.
• Планувати публікації, ставити завдання фабриці контенту, отримувати й перевіряти матеріали для Reels, Stories, каруселей і дописів.
• Публікувати контент, оформлювати профілі, актуалізувати закріплені матеріали, добірки та посилання.
• Відповідати на коментарі й повідомлення в Direct та Messenger, повертатися до запитань учасників і підтримувати професійний діалог.
• Передавати запити на розрахунок відділу продажів, зберігати джерело звернення та контролювати прийняття запиту відповідальним менеджером.
• Аналізувати розвиток спільнот, реакцію аудиторії та якість звернень; тестувати органічні способи покращення результатів.
• Вести завдання й погодження в ClickUp, облік робочого часу — у Hubstaff.

Платна реклама, купівля підписників, накрутки та масові небажані повідомлення не використовуються.

Як організована робота

Ви підпорядковуєтеся загальному директору з маркетингу. Бренд-директор визначає послання й стандарти брендів. Креативний директор із фабрикою контенту організовує створення матеріалів. Ви відповідаєте за їх доставку цільовій аудиторії та розвиток спільнот.

Тимлід SEO надає семантику, описи й цільові сторінки. Комерційний директор підтверджує якість і кількість запитів для розрахунку бонусу та відповідає за конверсію в продажі.

Що для нас важливо

• Практичний досвід органічного розвитку Facebook та Instagram.
• Приклади формування цільової аудиторії та активної спільноти.
• Розуміння B2B-комунікації й відмінностей між охопленням, залученням і комерційним запитом.
• Англійська, достатня для грамотної письмової комунікації з аудиторією США.
• Уміння ставити чіткі завдання дизайнерам, сценаристам і відеокоманді.
• Досвід модерації, роботи з аналітикою та планування публікацій.
• Самостійність, уважність до деталей і відповідальність за строки та домовленості.

Досвід у виробництві, архітектурі, будівництві, дизайні або виготовленні вивісок буде перевагою.

Умови та винагорода

• Дистанційна робота, повна зайнятість.
• Робочий графік і години взаємодії з командою США погоджуємо перед початком співпраці.
• Оплата — $7 за годину фактично відпрацьованого та підтвердженого в Hubstaff часу.
• Зарплата нараховується кожні два тижні — 26 розрахункових періодів на рік. Середньомісячний еквівалент: сума за двотижневий період x 26 ÷ 12.
• Щомісячний бонус — $1 за кожен підтверджений якісний унікальний запит на розрахунок із закріплених за вами акаунтів, із першого дня відповідальності за них.
• Бонус нараховується також за запити понад план і не залежить від укладення угоди. Дублікати, спам і тестові звернення не враховуються.

Комерційний план — 5 якісних запитів за робочий день із кожного активного акаунта бренду. Facebook та Instagram одного бренду рахуються окремо. Наприклад, для восьми акаунтів за 22 робочі дні план становить 880 запитів, а бонус за таку кількість підтверджених запитів — $880. Гарний спеціаліст звичайно заробляє від $1500 -$3000 на місяць

Це спільна ціль маркетингу, фабрики контенту та продажів. Ваша головна відповідальність — розвиток цільового комьюніті, якість комунікації та органічної доставки контенту.

Як відгукнутися

Надішліть резюме та 2−3 приклади акаунтів або спільнот, із якими ви працювали. Коротко опишіть вашу особисту роль, способи органічного залучення аудиторії та результати: хто долучався до спільноти, як змінювалася активність і які звернення отримував бізнес.