Адміністратор освітніх курсів (онлайн-школа)

Вимоги:

• Досвід роботи на посаді менеджера, адміністратора або координатора (досвід в освітній сфері буде перевагою).
• Високий рівень комунікаційних навичок, грамотна українська мова (усна та письмова).
• Організованість, відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Уміння планувати робочий час, визначати пріоритети та дотримуватися дедлайнів.
• Навички роботи з Google Sheets, Google Drive, CRM-системами, Telegram та іншими онлайн-інструментами.
• Уміння знаходити рішення в нестандартних ситуаціях, працювати із запереченнями та конструктивно вирішувати конфлікти.
• Здатність одночасно координувати декілька процесів, працювати з розкладами та організовувати роботу команди.
• Самостійність, ініціативність та готовність брати відповідальність за результат.
• Клієнтоорієнтованість, доброзичливість та бажання працювати у сфері освіти.

Умови роботи:

• Формат роботи: повністю дистанційний.
• Графік: понеділок — п’ятниця, з 10:00 до 20:00 необхідно бути на зв’язку. Фактичне робоче навантаження — до 160 годин на місяць.
• Заробітна плата: фіксована ставка 20 000 грн + до 10 000 грн бонусів за виконання 5 KPI. Максимальний дохід — 30 000 грн на місяць.
• Навчання: перший місяць присвячений навчанню, ознайомленню з процесами компанії та адаптації до посади.
• Випробувальний термін: 3 місяці після завершення навчання.
• Чітко прописані посадові обов’язки, робочі регламенти та критерії оцінювання результатів.
• Підтримка керівництва та команди під час адаптації й подальшої роботи.
• Можливість професійного розвитку у сфері освітнього менеджменту.
• Виплата заробітної плати щомісяця з 1 по 10 число.

Обов’язки:

• Організація та координація навчального процесу в онлайн-школі.
• Формування навчальних груп, підбір викладачів та узгодження розкладів занять.
• Комунікація з учнями, батьками та викладачами, вирішення організаційних питань.
• Супровід клієнтів від запису на курси до завершення навчання.
• Координація роботи викладачів, організація замін та контроль актуальності розкладів.
• Ведення CRM-системи, баз даних, робочих таблиць та документації.
• Контроль оплат за навчання та підготовка фінансової звітності.
• Організація додаткових освітніх заходів: розмовних клубів, вебінарів та підготовчих курсів.
• Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення ефективної роботи школи.