Керуючий магазином

Приєднуйся до команди ЦУМ Київ!

ЦУМ Київ — флагманський універмаг України, розташований у самому серці столиці, та знакове місце для шопінгу, культури й відпочинку з кураторською добіркою міжнародних та українських брендів у категоріях моди, краси й лайфстайлу.

За кожним проєктом і досягненням універмагу стоїть команда фахівців із різних напрямів, яких об'єднують професіоналізм, ініціативність та прагнення створювати нове.

Ми цінуємо сміливі ідеї, підтримуємо професійний розвиток і створюємо можливості для реалізації амбітних проєктів, що формують майбутнє українського ритейлу.

Ми розвиваємо напрям Sport & Activewear — простір про рух, стиль, функціональність і сучасний lifestyle і зараз в пошуках Store Manager, який перетворить цей простір на сильний бізнес-напрям із високим рівнем сервісу та залученою командою.

Про роль

Store Manager Sport & Activewear — це керівник, який відповідає за результат поверху в цілому: команду, клієнтський досвід, операційну ефективність, вигляд простору та виконання бізнес-показників.

Це роль для людини, яка любить динаміку, вміє вести за собою команду та бачить за цифрами бізнес і людей.

Ваші ключові задачі:

Бізнес та операційне управління

• планувати роботу команди та забезпечувати виконання операційних і комерційних цілей
• працювати з ключовими показниками: продажами, конверсією, середнім чеком, ефективністю команди та мотивацією
• контролювати графіки, облік, звітність та ключові операційні процеси
• швидко приймати рішення та підтримувати стабільну роботу поверху в динамічному середовищі.

Управління командою

• керувати командою стилістів, формувати сильну та результативну взаємодію
• розвивати компетенції команди та підтримувати високі стандарти сервісу
• проводити адаптацію нових співробітників
• формувати культуру відповідальності, залученості та взаємоповаги.

Клієнтський досвід

• забезпечувати персоналізований сервіс високого рівня
• розвивати якість клієнтської бази та довгострокові відносини з клієнтами
• формувати атмосферу, в яку хочеться повертатися.

Управління торговим простором

• забезпечувати бездоганний вигляд поверху відповідно до стандартів ЦУМ
• контролювати викладку, наявність товару, порядок у залі та примірочних
• координувати відкриття та закриття поверху.

Що для нас важливо:

• досвід управління командою від 1 року
• сильні організаційні навички та системність
• орієнтація на результат і вміння працювати з показниками
• зріла комунікація, лідерська позиція та вміння приймати рішення.

Ми пропонуємо:

• участь у масштабних проєктах одного з провідних ритейлерів України
• офіційне працевлаштування та соціальний пакет
• медичне страхування
• корпоративні знижки на асортимент універмагу та спеціальні пропозиції для співробітників
• доступ до корпоративної бібліотеки
• психологічну підтримку — консультації фахівців на платформі Rozmova.

Якщо вам цікаво розвивати напрям Sport & Activewear, будемо раді знайомству!