Менеджер з супроводу клієнтів (зі знанням 1С)

ТОВ «ОртоМед Холдинг» з 2003 року працює у сфері товарів для здоров’я в ортопедії. Ми займаємося виробництвом, оптовими та роздрібними продажами ортопедичної продукції.

Зараз запрошуємо до команди Менеджера з супроводу клієнтів зі знанням 1С.

Що цікавого в цій роботі?

Ви будете комунікувати з клієнтами та бачити весь шлях замовлення — від його отримання до відвантаження та доставки.

У роботі ви зможете вивчити весь асортимент ортопедичних товарів та розуміти, як покращити замовлення завдяки комплексній пропозиції, поглибити навички роботи з 1С, первинною документацією, клієнтськими замовленнями, а також отримати практичний досвід взаємодії зі складом, логістикою, бухгалтерією та менеджерами оптового відділу.

Тобто це можливість розширити свою професійну експертизу, а не просто виконувати однотипні операційні задачі.

Ваші основні завдання:

• комунікація з ключовими клієнтами, приймання та обробка замовлень клієнтів оптового відділу (телефон, e-mail, CRM, від менеджерів);
• внесення та ведення замовлень у 1С, перевірка коректності номенклатури, кількості, цін і знижок;
• оформлення документів: рахунки, видаткові накладні, довіреності, товарно-транспортні документи;
• контроль наявності товару на складі, резервування під замовлення;
• взаємодія зі складом та службою доставки: узгодження та контроль своєчасності відвантажень і доставки;
• інформування клієнтів і менеджерів про статус замовлення, терміни та умови постачання;
• контроль правильності цін, умов оплати та відстрочок згідно з домовленостями;
• ведення та актуалізація клієнтської бази і карток товарів у 1С / CRM;
• підготовка актів звірки, участь у звірках взаєморозрахунків з клієнтами;
• формування регулярної звітності по замовленнях, відвантаженнях, залишках;
• обробка та коректне оформлення повернень товару;
• підтримка документообігу відділу;
• своєчасне виконання розпоряджень керівника відділу;
• взаємодія з менеджерами оптового відділу та суміжними підрозділами: бухгалтерія, склад, логістика.

Що нам важливо:

• досвід роботи оператором / менеджером з обробки замовлень / у документообігу від 6 місяців — буде перевагою;
• навички комунікації та ведення клієнтів;
• впевнений користувач ПК: 1С — обов’язково, MS Excel, MS Office;
• знання первинної документації: рахунки, видаткові накладні, акти звірки;
• висока швидкість і точність введення даних;
• уважність до деталей;
• вміння працювати в режимі багатозадачності;.

Нам важливо, щоб ви були: уважними, відповідальними, акуратними, посидючими, комунікабельними та доброзичливими.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату від 30 000 грн, середній дохід — 35 000 грн і більше;
• офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати;
• графік 5/2, 09:00−18:00;
• роботу в стабільній компанії з понад 20-річним досвідом;
• можливість розширити професійний досвід та отримати практику у суміжних напрямках;
• дружню команду та комфортні умови праці;
• місце роботи: вул. Автозаводська, 54/19, БЦ Символ;
• укриття та комфортні умови праці.

Якщо вам цікаво розвиватися, освоювати нові процеси та бачити, як працює бізнес не лише на своїй ділянці — будемо раді познайомитися!

Надсилайте резюме або телефонуйте:

Наталія — 067−404−84−70